企业文化培训课件.ppt

案例 释义： 效益至上、效率优先、效果为重。高效益、高效率、高效果，是九华发电的“高效”。 效益，是九华发电生存和发展的前提条件和动力源泉；效率是员工创造价值的能力体现；效果是对员工工作业绩的整体评价。 不断提高自身素质、提高工作效率、提高工作质量；以高效率实现高效益；以高效率、高效益实现高效果。 因此，高效是九华发电的主动力。 关键行为准则： 1.建立高效能的组织机构、创新高效率的管理机制。 2.自动自发地执行各项规定、主动地推动工作、争取高效益。 3.不断提高工作效率，雷厉风行，工作快捷，紧张有序，日清日高。 4.问题出现要准确判断、获取信息要快速反应、得到指令要马上行动。 5.反对任何无正当理由的工作拖延，摒弃工作中任何形式的官僚作风，恪尽职守、积极工作。 6.不断改进工作方法，以业绩提高和结果为衡量工作成就的重要标准。 高效 价值观：鼓励创新 制度1－－“15％的规定”:有悠久的传统，意在鼓励科技人员把自己最多时间的15%用在自己选择和主动提出的计划上。 制度2－－“25％规定”：每个部门前5年推出的新产品和服务产生的营收应占年度营收的25％以上（从1993年起，比率提高到30％，期间缩短为前4年）。 制度3－－“创世纪奖金”：内部创业投资基金分配给开发原型及做市场营销的研究人员，一笔最多给付5万美元。 制度4－－“科技共享奖”：颁给开发出新科技并且成功地和其他部门共享的人。 3M公司文化与制度实施的效果：以1988年为例，3M公司106亿美元的销售额中有32％来自前5年推出的新产品。 思考题：你们公司提倡的价值理念有哪些制度保证？譬如“客户至上”、“以人为本” 不是一家人，不进一家门，让关系更加协调：企业文化的过滤机制能使员工与观点相同或相近、做事方式趋同的同事工作，从而使周边的人际关系更加和谐。 不是一家人，不进一家门 找到内心的归属感：接受企业文化，能使自己和企业在价值取向上趋于一致，减少因理念和行为不协调所带来的冲突，从而使内心更加平静。 我们是一家人 按照企业文化做事，能得到实实在在的物质利益：企业只会奖励热爱企业，遵循企业价值观，对企业有贡献的人，与企业价值观相一致是其获得晋升机会的基本前提。 低 高 低 高 员工能力 价值观一致性 重用 沟通 劝退 培养 举例：企业文化在人力资源管理方面的应用 定性化价值 定量化价值 品牌建立 品牌信仰 企业家个性魅力（企业家文化） 团队个性魅力（团队的文化） 企业个性魅力（企业的文化） 社会个性魅力（竞争性文化） 企业文化对品牌影响力的作用 企业战略思想 品牌文化提升 流程管理提升 战略共享清晰化 文化共享与开发 组织氛围与士气 品牌建设思想 组织结构模式 人力资源基础 服务文化提升 服务管理模式 营销管理模式 文化导向定位 （企业文化） 人力资源管理提升 生产管理提升 管理制度调整 文化表现 文化深植 文化基础 成功价值要素 核心价值 价值关键要素 文化建设 文化管理 企业文化建设和企业文化管理 完整的企业战略体系 集 团 层 面 业 务 层 面 愿景 集团战略目标 业务单元战略 使命与目标 发展战略与业务计划 集团战略 核心能力 业务组合战略 世界上没有最好的和标准的企业文化 只有最适合自己生存和发展的企业文化 谢谢 中山大学管理论坛 * 中山大学管理论坛 * 中山大学管理论坛 * 中山大学管理论坛 * 文化的内涵是什么？ 外部生存问题 内部整合问题 深层次的基本假设 使命、战略和目标 手段：结构、系统和流程 度量： 纠偏和修正系统 共同语言和概念 集体边界和身份识别 权威和关系的本质 报酬和地位的分配 人与自然的关系 现实和真理的本质 人性的本质 人际关系的本质 时间和空间的本质 精神层 制度层 物质层 使命 愿景 价值观 企业文化的核心要素 使命表述了企业存在的意义（为什么存在？为谁创造价值？），是企业终极责任的集中反映，是企业进行所有活动的根本原因。 清晰定义企业的生存意义，可以在企业内部树立共同的终极责任，防止因使命不一致而把企业引向不可确定的方向。 使命解决了三大问题: 我们是谁？ 我们是干什么的？ 我们为什么存在？ ？ 很多人认为公司存在的目的只是为了赚钱，其实这只是一家公司存在的一种重要结果 “利润不是目的，利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样，这些东西不是生命的目的。但是，没有它们，就没有生命。” －－《基业长青》 使平民大众有机会购买富人购买的商品 给人们带来快乐 感受竞争、成功和挫败对手的激情 愿景与使命是递进关系，它描述了企业的目的，是组织肩负使命而希望达到的未来图景。愿景除了一系列目标以外，它还包括参