公司守则4月精要.doc

前言 尊敬的每一位来我公司工作的员工，欢迎您加入我们的行列，成为苏州爱卫服务有限公司的一员。 您也许不曾知道，公司成立以来，从无到有，从有到众的艰难历程，也有过失败的痛苦，但我们从未退缩过，从未停止过对美好未来的追求。天道酬勤，我们赢来了成功和荣誉，尊重和掌声，这一切，从未迷乱过我们清醒的头脑，我们牢记：“服务业主、完善自我、回报社会”是我们企业永恒的目标，“团结拼搏、真抓实干、勇于争先、创新发展”是我们的行动指南。 今天，让我们携起手来，以优质的服务和日臻完善的管理创造出一个个丰硕的成果，来服务于社会，造福于大众。 总经理： 目录 总则 公司制度 安全守则 员工入职管理制度 员工考核细则 保洁工作人员管理规定 保洁工作标准 员工离职管理制度 附则 总则 本《员工手册》将提供有关公司的规章制度及员工的行为规范，以作为员工初入职时的培训材料及入职后的日常工作中行为与纪律约束的准则。同时当中所列内容是公司对员工进行有效管理的依据，是员工工作、行为的准则，也是对员工正当权益的保证。 公司制度 工作精神 坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位责任制度及公司规章制度 每位员工都要有高度的责任感和事业心、处处以公司利益为重，为公司发展努力工作。 牢记“用户第一”原则，主动、热情、周到为客户服务，努力让客户满意。 员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。 讲究工作方法和效率，明确效率企业生命。 要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出敬业要求。 具有坚忍不拔毅力，要有信心有勇气战胜苦难、挫折。 要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈集体荣誉感，分工不分家。 要注意培养良好职业道德和正直无私个人品质。 10、明确公司奋斗目标和个人工作目标。 服从管理 员工应切实执行直属上级指派的任务，如遇疑困和不满，应先执行后上诉。 如发生意外时直属上司不在现场，应迅速电话汇报和请示或向上一级主管请示或反应问题。 考勤制度 公司员工必须严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到、早退和旷工。 上下班认真填写考勤记录，实行上班签到、下班签出制度。上、下班考勤记录由办公室负责统计，并于月初将上月考勤情况及时报送财务作为核算工资的依据。 上班外出办事需要向办公室或部门经理讲明所去地点、时间、所需办事宜，如有不相符而影响工作的按旷工处理，上班时间无事不离岗、不串岗、不做与工作无关之事。 在工作时间内，事先未经主管批准者，一律不得无故早退；有事须提前一天向主管请假；如有特殊情况，须电话通知；请病假，则须医院证明。 上班时间：上午：5:00分-11:00,下午：12:00—16:00，夜班18:00-22:00 迟到、早退、旷工： （1）迟到3次以上（包含3次）超过30分钟，当旷工1小时处理。超过1小时按旷工半天论。（因偶发事故超多超过30分钟以上经主管查明属实者可准予补办请假）。 （2）员工未到规定时间提前30分钟下班的为早退，超过30分钟提前下班的按旷工处理。 （3）员工漏打卡需填写《员工漏打卡情况说明》，部门主管确认工时后，由公司作出相应处理。 （4）各部门主管应按规定时间出勤。主管违规核准缺勤，隐瞒员工缺勤情况等，按违规员工双倍处罚。 （5）上班时间内因有事离岗的，要向部门主管请示批准同意方可生效，否则当旷工半天处理。 7、请假： （1）任何类别的假期都需部门主管事前批准 （2）如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时内电话通知本部门主管并在上班当日补办手续，否则以旷工计。 （3）员工身体不适请病假，须告知主管，填写【请假条】交給主管签名同意，遇紧急情况先电话通知主管同意批准，病后上班应补上【请假条】。否则当旷工处理。 8、旷工： 连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假这将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的二天内交出“辞退处分报告。” 旷工半天者，扣发当天工资、月累计旷工1-3天者，扣发5-10天的工资、并给予记大过1次处分，6-15天以上扣发当月工资，并给予辞退。 要领导或书面表扬者（好人好事表单由业主确认交人事部存档），奖励50元，并在公司网站进行张榜公布； 拾金（物）不昧及时上交者，按照10%奖励；并在公司网站进行张榜公布； 在工作中认真负责，及时发现工作中的问题、漏洞、不安全因素或安全隐患等，奖励50-100元（需提供具体事情经过）； 对公司和部门的管理工作提出合理化建议，被公司或部门采纳，并有显著成效者，奖励50-100元（需提供书面合理建议和实践认证结果）。 在处理突发事件中沉着冷静，有效避免或降低客户、公司财产损失，或有其他突出表现的奖励50-100元（需提供具体事情经过）。 符合以上奖励条件并有重大突出表现行为，或其他为公司、客户挽回 、赢得良好声誉的，由公司酌情予以奖励