杨宝刚教授的ERP培训（PPT 43页）.ppt

提升企业竞争力 保住我们的好生活 讲清几个问题 什么是ERP？ ERP能为我们做什么？ 什么是实施如何实施ERP？ 实施成功的关键因素是什么？ 实施过程中应注意哪些问题？ 实施要达到哪些目标？ 为什么ERP在有些企业招致失败？ 什么是ERP？ ERP──Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 企业资源与ERP 厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。 企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竟争发展中的地位。 ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。 ERP能帮我们做什么？ 企业职能与资源整合 从定单到出货 数量、时间连动 企业资源可视化 利用现有资源，做更多生意 规范企业管理、适应未来发展 提升员工素质 ERP工作原理 见文档 什么实施？-实施的必要性 产品和实施的关系 成功的项目= 3分软件+7分实施+12分管理！ ERP实施阶段 ERP实施阶段 ERP实施—系统选型 ERP实施—项目准备 项目实施目标 在规定的时间内，完成实施任务，建立支撑内部运作、实时信息加工与获取的ERP系统 。 科学的企业内部治理结构和内部运作规程。 培养一大批管理人才 项目实施策略 基于成熟的实施方法论，降低实施风险 分阶段实施与验收策略 实施范围: 组织范围 ERP系统模块 地点 业务流程：在充分考虑业务特点的基础上，重新设计并优化。 项目实施计划 ERP项目组织机构 ERP实施—系统建设 实施ERP所需的时间 经典文献中－－1.5至2年 实践中－－中小公司6至8个月 应当强调：ERP的应用是无止境的－－ “ERP不是目的地，ERP是长征的历程。 实现基本MRP 库存记录准确度在95%以上，物料清单准确度在98%以上。这样的数据准确性要对所有的物料项目达到，而不仅仅限于测试项目 在整个企业范围内，80％以上的员工接受了初始教育和培训 指导委员会批准进行现场测试 现场测试成功，用户签字确认 ERP实施—系统交付运行 实施成功的关键因素 “一把手”工程 优秀的项目团队 分模块实施策略 项目报告和沟通机制 文档记录 有效地引导客户 贯彻始终地培训 “一把手”工程 “一把手”的作用 保证资源到位 保证各部门的通力配合 关键问题的决策 保证系统持续运行 强调重在管理而非重在技术！ 成功的项目管理 控制需求变动 有约束条件 有一定程序 树立权威形象 强硬的工作作风 项目团队 强有力的项目经理 职责、能力 团队建设 团队文化、团队精神 分阶段实施策略 全面规划、分步实施 模块启用的先后顺序 分阶段实现目标 项目沟通 存在于： 项目组与客户、项目经理与项目总监、项目组内部 沟通方法： 项目会议、项目报告、电话、电子邮件、传真、个别谈话、现场接触 网站 掌握项目沟通的艺术 贯彻始终地培训 对领导层培训 对项目组培训 对最终用户培训 知识转移过程中的学习曲线 实施过程中应注意的问题 期望值风险 有效遏止对变革的抵触 控制项目周期 沟通 加强培训和学习 激励机制 企业高层领导的作用 在ERP实施和应用过程中，企业高层领导的作用是十分重要的： 投资 人的思维方式和行为方式的改变 第二位的优先级 排除障碍，推进项目的进展 对项目的成功负最终的责任 ERP实施应用关键因素 在ERP实施应用过程中最重要的因素有三，按优先级排序为： 人－高层领导和广大员工 数据－物料主文件和库存记录、主生产计划、物料清单、 工艺路线、工作中心 －垃圾进，垃圾出 技术－计算机应用 ERP实施应用十大忠告 1.领导全面支持，始终如一 2.高度重视数据的准确性，建立必要的责任制度 3.目标明确，不断检测，不断改进 4.不要将没有经验的人放到关键岗位上 5.不要压缩人员培训的费用 6.寻求专家的帮助 7.不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统 8.既要从容，又要紧迫 9.树立全员参与意识 10.ERP不能医治百病 为什么ERP在有些企业招致失败？ 高层领导缺乏应有的重视、期望和积极参与的态度 不愿放弃业已习惯的工作方式 数据不准确 实施队伍组织得不好，用户缺乏主人翁的投入精神 关键岗位人员调动 计划不周，部