汽车美容市场的问题及利润分析.doc

A、市场 汽车养护美容行业市场分析 据最新统计表明，我国2001年汽车产量比去年同期累计增长13.61%，汽车销售量比2000年同期累计增长15.77%，而汽车的总需求量达到了222.01万辆，同比增长31.21万辆，其中轿车产量占全部的30.06%，销售增长方面名列三大车型第一，目前在中国的轿车保有量正向2000万辆靠拢，私家车的购车比例将达到55.6%，轿车消费市场潜力巨大。 　　 中国民族汽车工业的快速发展，以及人们消费水平的不断增长，使得私人拥有轿车已经变成现实。据测算，每1元购车消费将带动0.65元的汽车售后服务。近年来，汽车的消费不断地呈上升趋势，而一般消费者对爱车的维护知识非常有限，意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业，在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大，这也正是北美之光筹建“绿色、环保、快捷、规范化”概念的汽车服务机构目的之所在。 被世人喻为汽车轮子上的国家--美国，是全球汽车市场的风向标，它的汽车市场的发展历史就是各国发展的镜子及未来，值得重视与借鉴。纵观美国的汽车修理业的发展历史，它走过了一条发展、繁荣、衰落之路，取而代之的是汽车快修养护连锁业的兴旺发达，这也是汽车保修行业发展的必然规律。在美国养换为主，免拆维护，终身使用的汽修观念已深入人心，自八十年代以来，美国汽车维修厂已经消亡了几十万家，取而代之的是快速维修保养连锁企业。 汽车美容市场的问题及利润分析 目前汽车养护美容市场整体而言比较混乱。随着汽车用品市场的国际化，产品或服务价格进一步明朗化。区域之内及区域之间的竞争进一步加剧，价格大战已成为某些地区内汽车养护美容店竞争的唯一手段。 ??? 据调查显示，目前全国范围内的汽车装饰美容店存在的问题集中在以下几个方面： 　　 1、技术层次低，信息不灵通，先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广。 　　 2、产品结构层次差。由于片面理解消费者，导致进货随意使产品积压。很多店还存着两年前的产品而导致结构不好，不能满足消费者的真正需求。 　　 3、营业水平较差而导致销售产品能力极低。 　　 4、店面综合管理水平差。包括店面形象设计、 客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。 　　 以上问题虽然存在，但他们仍能获利，这说明汽车养护美容市场仍然存在较大的利润空间，顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。随着经济的进一步发展，人民生活水平的不断提高，科学理性的消费将成为未来主流。“四无”店（无专业技术、无专业设备、无专业名牌产品、无服务质量保证）将逐步失去市场。相反，集约经营型汽车服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。据市场调查，一辆汽车每年用于洗车的费用是600元左右，平均每月50元。如果一个美容店有100个固定客户，每年洗车收入约600元×100辆=60000元，而每年每辆车用于装饰、护理、保养的费用约2000元。如一个服务店仍以100个客户计算，收入为100×2000=200000元。合计以上收入每年为260000元，除去必要的开支，利润是相当可观的，加上其它配置项目如汽车装饰、轮胎平衡修补、换油、贴膜、维修保养精品销售等利润率均在50%以上。可见回报利润丰厚，具有广阔的市场前景。 专家支招两种方案 拥有好的位置是任何店铺生意的首要关键要素，汽车美容店同样也有一定的开店选址要求，下面我们探讨一下一些技巧，仅供各位准备开店的准老板参考。 ??? 1.尽量选择车流量大的公路旁 ，因为我们的服务对象是车，也就是车主。 ??? 2.店面面积要能够满足你的美容店的正常运营，店面前的面积要至少能够摆放3台车以上。 ??? 3.汽车美容店要和周围的店面气氛要相容,周围有同行业的美容店也没关系，成行成市有时反而更好。 ??? 4.美容店开以在写字楼群周围，高档住宅区附近开。 ??? 5.汽车美容店不能够离开红绿灯太近,又不能够在车速太快的公路旁。 ??? 6.店面的租金要合理，日后店面的经营范围,面向的客户群,店面环境都是要去综合充分的考虑，要是条件不是特别好,建议不要去租太贵的门面。 7.店面附近最好不要有环境污染的问题,比如公共厕所，肉菜市场旁等，尽量考虑日后车主的心情感受。 汽车美容店的经营常识 ?? 一：洗车六误区 ??? 1 次序不对：现在大多数洗车的顺序是先洗车前机器盖，后盖，然后是洗车顶部，最后洗车裙其实这样的顺序是不合理的。 ??? 正确的顺序是：车顶，前后盖板，车身侧面，灯具，保险杠，车裙，车轮。 ??? 2 用“死水洗车”：洗车时一定要用活水，死水是造成汽车划痕的根源之一。 ??? 3 过分擦拭发动机罩：这样的结果是：在阳光下会发现多了无数细微划痕，并且有轻微失光现象。 ??? 4 毛巾不对：薄毛巾针织密度小，容易伤漆，