浅谈寿险团队管理（PPT）.ppt

寿险经营三件大事 愿景制定以及愿景描述 关键人物 艰难的决定 富裕： 富裕包括两个层面：物质层面和精神层面 中宏的内外勤员工目标一致：通过共同 的努力创造出更好的生活品质，在物质层面 更上一层；同时通过共同创造一个良好的学 习、工作环境，建立一个彼此信任的团队， 互相学习、共同成长，达到精神层面的更进一步。 快乐： 主要是指快乐的工作，快乐的生活，感恩的相待 我们追求目标达成的喜悦，承诺兑现的快乐。 我们彼此之间以分享成功的喜悦为快乐。 我们推崇仆人式的服务精神，级别高的同事对级别低的同事应该主动指导工作，察员工所需，想员工所想，谅员工所误。伙伴彼此之间感恩相待，积极进取。 我们崇尚“努力工作，尽情娱乐——work hard , play hard”。 和谐： 我们在追求事业进步，工作成绩的同时，也重视生活的均衡和谐。 我们倡导家庭和睦，老幼孝悌。 我们积极推动公司伙伴拥有健康的家庭，健康的身体，健康的财务。 我们倡导均衡的生活理念，以达致丰盛的人生 伙伴们彼此之间共同遵守的行为准则 伙伴们彼此之间共同遵守的行为准则 伙伴们彼此之间共同遵守的行为准则 伙伴们彼此之间共同遵守的行为准则 伙伴们彼此之间共同遵守的行为准则 伙伴们彼此之间共同遵守的行为准则 伙伴们彼此之间共同遵守的行为准则 鼓励开放及坦诚的工作环境 我们鼓励大家充分的表达自己的看法 我们鼓励大家坦诚相待，开诚布公。 以身作则，遵守承诺， 思考与言行一致。 我们主张以身作则，不论 级别高低。 我们倡导所思、所想、所 谈、所为前后一致。并且 遵守承诺。 乐于互动，乐在工作 我们希望伙伴之间乐于分享 乐在工作。 一人乐与众人乐。 用心聆听，耐心倾听 聆听是很好的美德 我们伙伴彼此之间用心聆听， 耐心聆听 让我们达成共识，彼此理解。 相信他人并成为别人信赖的人 让我们彼此信任，建立团队精神 我们有共同的愿景、共同的价值观 我们有共同的语言。 我们是最出色的团队。 浅谈 寿险团队管理 营销团队 团队管理 要获得好成绩，双方必须付出代价， 特别是在开始时的奋斗阶段 了解伙伴的入行动机 为什么加入保险行业？ 为了利？ 为了名？ 为了成功？ 为了利？主管如何引导？ 一、财务上的自由（Financial freedom) 二、个人的自由（Personal freedom) 为什么加入保险行业？ 保险业不应该是 一个赚快钱的行业， 它应该是一个可以长期赚钱的行业。 保险业是多劳多得吗？ 三个阶段： 多劳少得 多劳多得 少劳多得 为什么加入保险行业？ 为了名？主管应该如何做？ 好成绩得到表扬 受到别人羡慕 成为专业人士 成为出色的领导人 影响别人的生活 事业成就满足感 为什么加入保险行业？ 为了成功？主管应该如何做？ 成功 = 机会 + 努力 + 态度 机会 = 市场空间 + 公司支援 努力 = 行为的习惯 = 不断的学习 态度 = 思想的习惯 = 对自己的看法 = 对公司的看法 = 对客户的看法 代理人都生活在冷漠的世界 找不到客源 受客户拒绝 受朋友拒绝 受社会拒绝 还有上司？ 还有同事？ 一般代理人所面对的困难 保险公司运作模式 企业管理层 业务支援服务 培训 业务行政 市场推广 理赔 核保 客户服务 精算 业务系统 代理人 各级经理 升降规定 产品 传统产品 投资产品 其它产品 市场 业务系统 – 业务发展的支架 业务系统 孤儿单 的处理 业务伦理 关系 业务经理 降职 代理人 离职后的安排 代理人 晋升条件 佣金分配 保险观念 K A S H 培训 = 保险学问 = 态度 = 技巧 = 习惯 数理 法理 哲理 保单条款 保单内容 等等 保险学问 认识销售环境 认识客户购买动机 分析客户需要 提供专业意见 促成交易 技巧 理财计划与风险管理 理财保障计划 维 持 生 活 水 平 准备未来 保障现有 疾病 负资产 死亡 失业 年老 长寿 生意失败 投资失误 增员之道 育才之道 领袖才能的培养 发展组织的学问 销售锦囊 招聘锦囊 公司册子 产品介绍 销售工具 路演 客户联谊会 其它 市场开拓活动 如何激励士气 各种奖项： 个人销售 团体销售 生意增长 生意持续 每年/每月 各种比赛： 全年竞赛（如：群英会） -中段比赛（如：春秋二赛） 公司旅游（如：高峰会、精英会） 高水平文化 专业文化 主动性 快乐文化 自我提升文化 代理人的行为守则 营销文化的建立 关于“富裕、快乐、和谐”文化的阐述