海悦大厦物业客户管理文件.doc

内容：1.入主程序 2.装修守则 入 住 程 序 入　伙　须 知 欢迎您成为《XXXX》新业户： 物业管理公司将为您提供良好的物业管理服务，现介绍有关入伙事项和程序，避免您在入伙时产生遗漏而引致不便。 业户在接到“入伙电话通知”和“入伙通知书”之日起(以邮戳为准)一个月内，到本公司办理入伙手续，逾期一个月末办理者，被视为自动收楼。 在前来办理入伙手续时，请带所购或租用房应付余款及预缴三个月的物业管理服务费和个人购房有效证件。 入伙时请认真查看室内设备、土建工程等是否损坏或未尽妥善。如有投诉，请在入伙时书面告知管理公司。管理公司将代表业户利益处理一切有效投诉。 根据楼宇承建合同楼宇保修期为一年。保修期间如因工程质量所致，承建单位将为业户免费维修。如因业户使用不当，则由业户自行支付费用。 业户有权对其住宅单元进行装修、维修，但必须保证绝对不影响楼宇结构和公共设施。装修前业户需向管理公司提出书面申请，批准后方可进行，并按装修规定向管理公司缴纳一定的管理费。 办理各种手续的程序见“入伙验收流程单”。 物业管理公司 年 月 日 入　伙　通　知　书 先生/女士： 您好！您所认购或租用的《XXXX》 层______号已于 年____月____日经验收部门、建设单位、施工单位、管理公司等组成的验收小组检查验收合格，准予入伙。 请您于_______年_____月____日(星期___)按“入伙通知书”和“入伙须知”办理入伙手续。办理地点：在XXXX销售部，届时XXXX物业管理公司等有关部门将在现场集中办公。 为了您在办理过程中不拥挤，顺利而快捷地办理入伙手续，请按规定时间前来办理。如不能在规定时间到我公司办理手续，请您电话通知我们，以便另行安排时间。 办理手续前，请仔细阅读入伙须知。 特此通知！ 联系电话： 联系人： 物业管理公司 年 月 日 入 伙 验 收 流 程 单 尊敬业户： 您所认购的《XXX》现已具备入伙条件，请您按如下程序办理入伙手续： 物业管理公司 年 月 日 入伙程序单 先生/女士： 您认购或租用的金厦广场 层 号现已具备入伙条件，请阅读收楼须知，按如下程序办理入伙手续。 序号 入 伙 程 序 办 理 1 与沈阳房产投资发展有限公司签订《商品房购销合同》 领取《房屋质量保证书》。 领取《房屋使用说明书》。 销售部：已签订《商品房购销合同》并领取两书。 特此证明 （开发商）盖章 2． XXXX有限公司财务部： 按购房合同交付应交余款，预缴三个月物业管理费。 已付清购房款和预收物业管理费。 特此证明 经办人（盖章）： 3 物业管理公司 1、与业户验收房屋 2、交付“三书”。 3、签订《使用、管理、维修公约》承诺书 4、签订“物业管理委托协议”书 已签订“物业管理委托协议”书， 领取《使用、管理、维修公约》、《业户手册》、《装修指南》。并验收房屋合格。 特此证明 （物业公司） 盖章 4 XXX房产投资发展有限公司 入住手续审查合格： 总经理： 5 物业管理公司：交付房屋钥匙，入住手续完备。 经办人： 收到钥匙（ ）把，入住收楼完毕。 特此证明 业户： 房 屋　交　接　书 甲方：XX房产投资发展有限公司（开发商） 乙方： （业户） 鉴于甲方所开发的《XXX》已竣工交楼，业户购买或租用的 层______号已经具备入伙条件，可以入伙。开发商和业户双方均同意签署本楼宇交接书,以便开发商将业户所购买/租用的该单元通过本楼宇交接书正式移交给业户。现业户已检查了该单元的建筑质量情况，双方一致认为，该单元