烟草公司上半年工作总结及计划.doc

烟草公司上半年工作总结及计划 半年来，我公司按照2月初国家公司召开的继续推进全国卷烟销售网络建设电视电话会议精神及《全国卷烟销售网络建设整体推进、全面提升实施方案》所确定的工作目标和工作要求，以科学发展观统领全公司工作，坚持规范、科学、扎实、精细的工作作风，不断进取、勇于创新，加快将分公司培育成布满生气和活力的经营主体，迅速实现传统商业向现代流通的转变，统一业务模式、统一工作标准、统一组织结构、统一信息平台，实现以分公司为单位资源有效整合。以服务“三个满足”为中心，积极构建工商新型关系，满足市场需求，打牢网建基础，提升网建水平，努力提高市场占有率，1～5月份实现人均销售卷烟*条，促进我市烟草持续、稳定、健康发展。 一、主要经济指标完成情况（1～6月份） 1.系统外销售***箱，为全年任务的**％ 2.金圣系列销售***箱，为全年任务的**％ 3.百牌号销售***箱，为全年任务的**％； 4.名优烟销售***箱，为全年任务的**％； 5.省外烟销售***箱，为全年任务的**％。 二、主要抓了以下工作 ㈠统一思想熟悉，明确工作目标 按照国家公司要求，积极组织县（市）公司领导班、客户经理代表及网建、业务、配送、电访等部门同志，参加了2月2日上午国家公司召开的继续推进全国卷烟销售网络建设电视电话会议，会议的主要内容是认真贯彻落实全国烟草工作会议精神，按照保持平稳发展的工作，部署落实20××年的卷烟销售和网络建设工作，国家公司何泽华副公司长、中国卷烟销售公司总经理田忠振都作了重要讲话。田忠振在讲话中对20××年卷烟销售工作需要抓好的几项重要工作，即提高熟悉，把卷烟销量摆在各项工作的头等位置，继续推进卷烟销售网络建设，提高网建水平，加快传统商业向现代流转变等几项具体工作及何泽华副公司长强调的首先要坚持平稳发展的方针，正确分析当前形势，努力保持卷烟销量稳定增长。其次要按照整体推进的要求，加快网络建设的步伐。第三，要根据国际一流的目标，全面提升网建水平（抓住服务和效率两个要害，努力做到三个满足，提升四种能力）。第四，要围绕提升中国烟草总体竞争实力的主要任务，积极构建新型工商关系，工商合力保证销售任务的完成。第五，要不断提高市公司的经营水平。对20××年网建工作提出了更高标准的要求，内容丰富详实，特别是参加会议收看人员之广是历年来所没有的，对会议精神在全体员工作了 进一步的传达和贯彻，按照国家公司、省公司网络建设要求，结合本地实际、制定了《景德镇市烟草专卖公司（分公司）卷烟销售网络建设整体推进、全面提升实施方案》，并提出了具体目标和要求。经过一年的努力，按照省公司要求到20××年底景德镇烟草网建达到或基本达到上海、大连水平。围绕一个目标建设好现代物流配送中心。调整好“二个观念”（即服务与效率），落实好“三个满足”（即工业企业满足、客户满足、消费者满足），着力提高“四种能力”（即培育资源整合能力、客户服务能力、科学治理能力、品牌培育能力）。通过“流程优化，实现治理集中；机构扁平化，实现职能集中；财务电算化，实现核算集中；治理信息化、实现数据集中”的要求，全面提升网建水平。具体要求为：1.按照规划要求，脚踏实地，认认真真地抓好网络建设的各项基础工作。2.进一步抓好规范经营。3.加大市场的整治和净化，努力营造一个良好的销售环境。4.建立城信服务，提升客户关系治理，构建新型工商合作伙伴关系，努力提高“三个满足”。5.做好客户“订单供货”月销售计划工作，根据市场需求，进行品牌结构调整，尽可能满足订单货源的需求，促进卷烟销售正常提高，保证全年销量稳定增长。6.进一步加强队伍建设和作风建设，提高员工素质，为 做好营销网络提供保障。 ㈡完善网络功能，提高网建水平。 1.完善网络功能，实行全市大配送。我公司（分公司）按照省公司要求，克服条件差没有场地困难，租赁场地创造条件，实行了“电话订货”和“卷烟配送”两个集中，电话订货面达100％，订货成功率98％以上，卷烟统一由分公司打码到户，集中送货面达100％。两个集中真正体现了以分公司为经营主体基本格公司，同时也有利于县级公司（营销中心）的职能转变，使县级公司（营销中心）能够集中精力管好市场，做好市场。 ㈢诚信经营，实现“三个满足” 1.认真做好明码标价工作，规范价格行为，今年4月12日，在公司金叶大酒店召开了40位各级别经营户代表座谈会，共同商定卷烟条、包不同的零售价格，市工商、公平交易公司也派员参加，与会代表逐一对所投放的品牌达成了统一共识，并在4月15日全市逐一经营户换发新印制的统一条、包零售价格标签，进一步提高了市场零售价格规范行为，特别是条、包不同价位，比较符合市场零售及消费者购物心理和实际状况。 2.为进一步提高客户满足度，改善卷烟零售户销售环境，我司制定了近260个美观、大方、实用的卷烟专用零售柜台，免