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第二章 企业的内部环境分析 第二章 企业内部环境分析 第一节 企业内部环境分析概述 第二节 企业核心能力分析 第三节 价值链分析 第一节 企业内部环境分析概述 企业内部环境：是指企业能够加以控制的因素，如企业资源、企业能力等。 一、企业资源分析 资源是服务于企业生产经营过程中的各种投入品。 根据投入品的形态，一般可分为：有形资源、无形资源。 有形资源是指可见的、能量化的资产。包括财务资源、实体资源、人力资源、组织资源。 无形资源：是指企业不可能从市场上直接获得、不能用货币直接度量、也不能直接转化为货币的那一类经营资产。包括技术资源、声誉、品牌、经营能力、企业形象等。 （一）分析现有资源 管理者和管理组织资源 企业员工资源 市场和营销资源 财务资源 生产资源 设备和设施资源 组织资源 企业形象资源 （二）分析资源的利用情况 （三）分析资源的应变力 （四）进行资源的平衡分析 业务平衡分析 现金平衡分析 高级管理者资源平衡分析 战略平衡分析 二、企业能力分析 财务能力分析 市场营销能力分析 生产管理能力分析 研究与开发能力分析 企业文化分析 1.企业财务能力分析 分析企业财务状况广泛使用的方法是财务比率分析。 财务比率分析评价体系主要由五大类指标构成：收益性、安全性、流动性、成长性、生产性指标。分别计算出五类指标并画出雷达图，就能够清楚地看出企业的财务及经营状况的优势和劣势，以便制定正确的企业战略。 “雷达”图的涵义： 经营分析用的“雷达”图，是从企业的生产性、安全性、收益性、成长性和流动性等五个方面，对企业财务状况和经营现状进行直观、形象的综合分析与评价的图。因图的形状如雷达的放射波，而且具有指引“航向”的作用，故名。 为什么要分析这五类指标 分析收益性指标的目的，在于观察企业一定时期的收益及获利能力。 分析安全性指标的目的，在于观察企业一定时期内的偿债能力。 分析流动性指标目的在于考察企业在一定时期内的资金周转状况，是对企业资金活动的效率分析。 分析成长性指标，目的在于考察企业一定时期内经营能力的发展趋势。 分析生产性指标，目的在于判断企业在一定时期内的生产经营能力、生产经营水平和生产成果的分配等。 2.企业文化分析 企业文化有广义和狭义之分。广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。一般采纳广义说。 企业文化由四个层次构成：物质文化、行为文化、制度文化、精神文化 企业文化系统结构图 企业文化分析 对企业文化现状分析 对企业文化建设过程分析 企业文化特色分析 企业文化与战略目标、战略和内外环境的一致性分析 企业文化形成机制分析 三、企业竞争优势形成的路径 企业资源本身不能产生竞争能力和竞争优势，竞争能力和竞争优势来自于对多种资源的整合。企业的竞争优势形成的路径： 第二节 企业核心能力分析 一、企业核心能力的含义 核心能力，又称核心专长、核心竞争力。是指企业依据自己独特的资源，培育创造本企业不同于其他企业的最关键的竞争能力与优势。这种竞争能力与优势是本企业独创的，也是企业最根本、最关键的经营能力。 核心能力的识别和基本特征 价值优越性（有价值能力） 异质性 难以模仿性 难以替代性 不可交易性 延展性 三、企业核心能力分析的内容 主营业务分析 核心产品分析 企业核心能力分析 主营业务分析 主营业务分析，要看企业是否有明确的主营领域，该领域是否有稳定的市场前景，本企业在该领域中与同行业竞争对手相比地位怎样。 核心产品分析 核心产品是核心能力与最终产品之间的有形连接，是决定最终产品价值的部件或组件。企业间的核心能力竞争主要体现在四个层次上。 核心能力竞争层次图 对核心产品的分析，具体应分析企业是否有明确的核心产品、核心产品的销售现状、竞争地位、市场前景、产品的差异性和延展性等。 分析核心产品的具体指标和方法包括：核心产品的市场份额、知名度、美誉度、行业延展度、销售收入增长速度及未来市场前景预测等。 企业核心能力分析 分析内容主要包括：支持企业核心产品和主营业务的优势技术和专长是什么？这种技术和专长的难度、先进性与独特性如何？企业是否能不断吸收新的技术信息来巩固和发展自己的专长，这些专长是否得到了充分发挥，为企业带来何种竞争优势，强度如何？ 四、企业核心能力的培育与保持 企业培育和系能力的方法主要有三种： 自我发展 战略联盟 外部购买 企业核心能力的保持 1.防止模仿 注意四个方面： （1）适当地隐蔽由于核心能力所带来的超凡表现避免让人过早地注意或过快地跟踪 （2）降低对手的模仿动力 （3）使形成核心能力的原因模糊化 （4）使模仿者的资源重组有困难 2.要始终保持创业者精神 第三节 企业价值链分析 价值链分