物流战略案例研究报告——九州通医药物流.doc

九州通医药集团股份有限公司 医药物流 案 例 分 析 报 告 课程名称： 物流企业管理 小组成员： 郭艇洲、张昊廷、古康华、崔子扬 苏晓青、刘丽婷、易三妹、莫瑞华 目录 一、公司简介 - 1 - 二、九州通物流发展历程 - 1 - 三、行业环境分析 - 3 - 四、医药物流PEST分析 - 4 - （一）经济环境分析 - 4 - 1、从宏观产业环境来看： - 4 - 2、从微观企业态势来看： - 5 - （二）政治环境分析 - 6 - “新医改”对医药行业的积极影响 - 6 - “新医改”对医药行业的不利影响 - 6 - （三）科学技术 - 7 - 1、现代物流技术在得到越来越广的应用 - 7 - 2、 我国物流企业的物流信息系统建设情况有了很大改善 - 8 - 3、总体物流技术水平还比较低 - 8 - （四）社会环境 - 9 - 1、 消费者对快速物流配送需求日渐明显 - 9 - 2、认证资格 - 9 - 3、税收优惠 - 9 - 五、九州通物流战略 - 10 - （一）服务与市场 - 10 - （二）增长向量 - 11 - （三）竞争优势 - 11 - （四）协同作用 - 12 - 六、九州通物流战略规划与实施 - 12 - （一）九州通物流战略规划 - 12 - （二）九州通物流战略实施 - 13 - 七、结束语 - 14 - 一、公司简介 九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一 家以西药、中药和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。2009年，公司含税销售统计指标为220亿元，是湖北省最大的民营企业，在全国近万家医药商业企业中位列第三名、中国民营医药商业企业第一名，已连续6年入围“中国企业500强”。截至2009年，公司总资产70多亿元，下属企业70余家。公司拥有完善的品种结构和丰富的客户资源，目前经营品规14000多个，上游厂家4200多家，下游客户67000多家。现有14家省级大型医药物流中心、17家地市级物流配送中心及206个业务办事处（配送站），覆盖了国内70%以上的行政区域，形成了国内辐射面最广的医药分销网络。此外，正在筹建安徽、广西、黑龙江、天津、浙江、河北等多个大型医药物流中心。 随着我国经济的发展，对外开放水平的不断提高，我国物流企业开始用技术革新物流服务。通过新得技术开发利用，引用国外先进的物流管理理念。我国物流业得到了快速发展。医药行业也得到了长足发展，不少医药流通企业在组织与管理过程中，已自觉或不自觉地吸收了供应链管理思想，初步具备了集成供应链管理的能力，特别是供应链管理的有关技术支持。如：信息技术的利用，包括GPS/GIS等物流信息技术；医药企业间的电子商务的发展为供应链管理的实施提供了条件[互联网的利用]；供应链管理过程中外部环境有很大的改善（如配送中心，物流中心的建立）；交通运输条件的改善、（形成了综合的交通网络）RFID、GPS与GIS、EDI、ASS、Barcode、EOS等物流信息技术在物流企业得到越来越广的应用 2、 我国物流企业的物流信息系统建设情况有了很大改善 随着我国现代物流业的快速发展，物流信息化建设也取得了显著的成绩。一批大型物流企业例如中国远洋集团、中国外运集团等采用了国际先进水平的信息网络技术，在国内外物流市场上提高了市场竞争力；一批与物流相关的电子政务平台例如电子口岸系统、危险品运输监管系统等也开始投入使用，取得了良好的效果；还有一些民营资本建设的物流信息公共服务平台，例如锦程物流网、中国配货网也都取得了较好的社会效益和经济效益。此外，在物流信息化的关键技术、信息标准、服务规范等方面也取得了较大进展。 3、总体物流技术水平还比较低 虽然我国的物流技术水平和物流信息化建设取得了较大进展，然而，我国的总体物流技术水平还比较低，一些现代化的物流手段，如计算机网络技术、机电一体化技术、语音识别技术、GPS、EDI、管理信息系统（MIS）等的使用还不是很广泛。例如，我国物流企业的物流信息系统建设情况有了很大改善，但业务管理与查询功能仍是物流企业信息系统的最主要功能；我国只有39%的物流供给企业拥有物流信息系统，并且大多数的信息数据系统都是相互孤立和静态的。 （四）社会环境 1、 消费者对快速物流配送需求日渐明显 在消费需求多元化的趋势下，消费需求的不确定性不断升级，厂商市场需求预测的难度越来越大。需求不断升级是社会进步的标志，不仅是消费者的最终消费需求，企业对供应商的服务要求亦呈现出类似特征，一站式物流服务和直达配送需求大量增加并逐渐流行。医药产品结构的快速变化和终端消费者需求的不确定性，需要快速响应终端要求，提供差异化产品和服务。 2、认证资格 国家药监局规定2002年底前全国