电子商务人才培养案例(高职院校).doc

商丘职业技术学院 （地财重点支持专业） 2012电子商务专业才培养方案 二〇一二年六月 单 位：商丘职业技术学院 专业负责人：职业技术学院职业技术学院职业技术学院职业技术学院职业技术学院职业技术学院职业技术学院职业技术学院职业技术学院职业技术学院 目 录 一、专业名称及代码 2 二、招生对象及学制 2 三、培养目标 2 四、职业范围 2 五、工作过程分析与人才培养规格 3 （一）工作过程知识、能力、素质要求分析表 3 （二）人才培养规格 6 六、培养模式、工作过程系统化课程模式和教学模式 7 （一）培养模式 7 （二）以工作过程为导向的系统化课程模式 9 （三）教学模式 12 七、专业核心课程简介 13 （一）电子商务运营实务 13 （二）市场营销实务 14 （三）网页编辑与美化 15 （四）推销与谈判 16 （五）电子商务专业顶岗实习及单列的实习实训介绍 18 八、教学进度安排 19 九、培养方案实施保障 21 （一）教学团队保障 21 （二）实验实训条件 22 （三）机制制度保障 24 十、编制说明 25 （一）编制依据 25 （二）适用范围 25 （三）实施说明 25 附件一：电子商务专业人才需求调研报告 26 附件二：职业与工作任务分析报告 42 附件三：《电子商务运营实务》课程标准与设计 48 附件四：人才培养方案特色及成效 157 附件五：专家鉴定意见 电子商务专业人才培养方案 一、专业名称及代码 专业名称：电子商务专业 专业代码：620405 二、招生对象及学制 招生对象：高中毕业生及同等学历者 学制：学制三年。 三、培养目标 培养电子商务岗位第一线需要的高素质技能型专门人才。学生应在掌握计算机及网络技术和经济、管理、商务知识的基础上，重点掌握从事商品、营销、物流、谈判、管理、电子商务营销、网站运营管理、电子商务交易等活动中技术、技能和实际工作的能力，具有良好的职业道德和敬业精神。 四、职业范围 表4-1 电子商务专业职业范围 培养目标 培养电子商务岗位第一线需要的高素质技能型专门人才。学生应在掌握计算机及网络技术和经济、管理、商务知识的基础上，重点掌握从事商品、营销、物流、谈判、管理、电子商务营销、网站运营管理、电子商务交易等活动中技术、技能和实际工作的能力，具有良好的职业道德和敬业精神。 岗位证书 电子商务师、市场营销师、物流管理师 服务面向 中小型企业 就业部门 电子商务企业、传统企业的电子商务部门、其它行业的电子商务部门等 就业岗位 电子商务营销员、电子商务交易员、网站运营管理员、电子商务客服员、电子商务物流配送管理员等 电子商务专业面向电子商务企业、传统企业的电子商务部门和其他行业的电子商务部门，培养具备现代经济管理和电子商务的基本理论、基本知识，熟悉计算机网络技术和网络营销的运行规则与特点，具有熟练的计算机操作、应用软件的使用和开发，互联网使用和网页制作能力，商品、营销、物流、谈判、管理能力，能够胜任网络管理与维护，并能参与承担企事业内部信息化建设工作的高等技术应用性人才。其就业方向主要是从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护等工作。 五、工作过程分析与人才培养规格 （一）工作过程知识、能力、素质要求分析表 通过市场调研，在与行、企业专家沟通交流的基础上，分析得出电子商务专业工作岗位所从事的业务范围，并通过归纳得出相应的职业能力分析。电子商务专业工作过程知识、能力、素质要求分析如下表所示。 表5-1 工作过程知识、能力、素质要求分析 职业 岗位 典型工作任务 行动领域 知识要求 能力要求 素质要求 知识、能力、素质要求归纳 网络营销员 1.网络市场调研；2.网上开店 3.网店经营与管理；4.网店推广。 个人网上开店 1.掌握网络市场调研的方法与技巧；2.了解网上开店的流程及手续；3.掌握网店经营与网店推广的方法与技巧。 1. 能进行网络市场调研；2.能在淘宝（易趣、拍拍、有啊）能进行网店宣传推广 培养学生网络商务能力，在培养学生的分析判断，交流沟通以及团队协作能力等通用能力的同时，注重培养学生商业情报搜索与分析，企业形象及产品服务的网络营销推广，企业网络销售渠道的拓展，企业网络业务的运营管理等业务能力，同时注重培养他们严谨务实，积极进取，健康稳定的心理状态和善于学习，敢于创新，执着专注的职业情感。 1.网站建设现状调研；2.营销型网站建设规划和创建；3.第三方电子商务平台的选择和利用。 企业网络营销平台建设 1.了解网站建设现状调研的方法；2. 掌握营销型网站建设规划和创建；3.