ADSL宽带使用中的异常故障.docVIP

ADSL宽带使用中的异常故障 在宽带网络的使用过程中，经常会遇到一些棘手的问题，导致不能正常上网，影响工作、学习以及娱乐。下面就ADSL 宽带使用过程中常见的一些问题，提供一些参考的解决方法。 1．使用USB接口的ADSL MODEM时候，拨号无法接通的问题。 现象和原因分析：一般来说，出现这种情况是由于USB MODEM是通过USB接口供电，刚启动时间比较短，网络设备没有被激活或者线路没有被激 活的原因，即ADSL MODEM没有被激活而导致线路不通。 解决办法：出现了类似问题，我们可以耐心地等待30秒至／L分钟，再尝试连接，有时候一开机就可以连上，而有的时候要激活／L分钟或者重新启动才可能连上：如果线路一直不能激活的话，则可能网络连线出现了问题，请及时电话咨询当地电信局，这种情况相对发生较少。 2．一直使用良好的ADSL MODEM，突然无法上网的问题。 现象和原因分析：出现这样的问题，可能的原因很多，如果排除硬件损 坏和线路损胡；的话(这个情况山现的机率很小) 主要可能有如·千原因：第一，网络设备过热而出现工：作不稳定的情 况：第二，IP调整过程中的自动断线：第二，电信 局网络系统崩溃，这种情况出现的机率也很小，不过笔者就遇到过两次。 解决办法：如果是网络设备过热出现工作不稳定的情况，一般来说这样 的情况设备马上可以自动连接上： 由于ADSL MODEM的发热量还是比较大，手摸上去就很烫，为了设备稳定地工：作， 还是将其放置在通风比较好的地方。由·于ADSL 的IP地址是动态分配的，因此刚好有时候其IP要调整，就会出现突然 掉线的情况，这种情况一般不需要在意，／L秒 钟之后就可以自动连接上，如果连不上，按一下RESETl0键关闭，然后 再启动，就可以连接上了。如果以上都不能解 决问题，可以电话咨询你的ISP，确定一下是否是网络中心出现了问题。 3．网速很慢的问题 一般来说，1MB的ADSL宽带的速度对于我们日常的使用(高清晰的视频点播除外)或者几个人的使用来说，应该足够了，但是有时候打开网页 都很慢。 现象和原因分析：第一可能是个别WEB服务器繁忙，如果打开其他的网 页不慢的话，则网络应该没有问题，是由于个 别WEB服务器比较忙而导致的网速很慢。其次，可能是拨号软件和操作 系统之间的兼容性问题。再次，还有可能就是 线路质量或者是距离问题，因为ADSL使用的是电话线，如果距离过长 就会出现信号衰减而导致网速减慢。 解决办法：个别WEB服务器繁忙则不是我们能够解决的，建议您稍后再 试／L次。在使用拨号软州：方面，如果您使／H Windows XP操作系统，则系统自带拨号工具，不需要另外的拨号软件， 如果使用其他系统，则建议您使用RASPPPOE 拨号软件。如果是线路质量或者距离原因的，请您和相关电信局(为您 上门安装、调试ADSL的区局，安装时留有联系 方式)联系。 4．为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少? 答：造成ADSL访问速度慢的情况有如下： 1)如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素 影响； 2)由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前成都采用的 ADSL是一种RADSL (即速率自适应ADSL)， 如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰， RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态 地调整用户的访问速度。 5．我是ADSL用户，可有时不能正常上网，这是什么原因呢? 答：ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以 一定的规律互相缠在一起，这样可以有效 的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接 线盒到用户电话这段线很多用的都是平行线， 这对ADSL传输非常不利，过—K的非双绞线传输会造成连接不稳定、DSL 灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在 普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL 滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数 据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。 6．根据ADSL的速度，本地下载应该在1M以上，为什么实际才100-300K 之间呢? 答：速率单位的问题。号称56K的modem