医院文化建设与医院品牌战略(孙维佳).pptVIP

医院文化建设与医院品牌战略 孙维佳 什么是医院文化 医院文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为医院及全体员工崇尚和遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。 医院文化是在长期的医院活动中，经医院管理者倡导、全体员工认同，实践而形成的管理思想，管理作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯的综合反映，是一种以人为中心所建立起来的上下一致，共同遵守的价值体系。 医院文化的核心 医院文化的核心是一种共同的价值观，使医院广大员工的共同信仰，是指导医院及医务工作者的行为哲学。医院文化应成为医院管理者和全体员工管理医院、建设医院、实践品牌战略的指路明灯。 医院文化的构成 医院文化的构成 医院文化的构成 医院文化的构成 医院文化的构成 医院文化建设存在的问题 医院文化建设盲目和散乱 医院员工的价值目标不清晰 人文精神的缺失 缺乏敬业精神 与本土文化和医院实际结合不紧密 对医院文化认知程度低。员工参与积极性不高 国内外医院工作情况比较 产生差别的原因 对医院来说，从科学管理到文化管理，不仅体现了“以人为本”的思想，而且还反映了从“生物医学模式”到“生物—心理—社会医学模式”的转变过程。 原则与文化 思维方式的不同决定了国人对待事业的态度是“工作选择了我”，业绩平平无所谓，只要不当倒数第一就可。欧美人对待事业是“我选择了工作”,富于冒险，勇于创新，敢于挑战，追求业