贷款利息自动扣划业务操作(正确)[1].docVIP

贷款利息自动扣划业务操作方法及应注意问题 贷款利息自动扣划业务操作涉及综合业务系统的两个交易，2916和2917，两个交易的操作方法是：交易码2917（由主管操作）—输入贷款账号提出该笔贷款信息---U修改---设置方式需连续按空格键2次出现设置利息批量扣划标志及收息账户---回车键----收息账户内输入存款账号----序号需输入—一直敲回车键至最后一屏---按Y修改参数。交易码2916（由综合柜员操作）贷款利息批量扣划，输入账号是针对该笔贷款进行扣划。不输账号则是对所有设置账户进行扣划。处理标志直接收款---收息方式转账---提交 给贷户建立代扣利息登记前，要和贷款户签订协议，约定划转贷款利息的存款户及每月固定的扣划日期，且告知从约定存款账户扣划利息，不能打印利息清单，以账户上的记账明细为准。 扣划交易目前存在的问题：一是由于系统压力大处理起来慢，且扣划成功清单和失败清单有时候没法生成。因此，建议在非业务高峰时段和非结息日等特殊的日子和时间做扣划处理；二是扣划清单有时候会生成不了，如果出现这种现象，可以让做扣划的那个柜员打印转账流水来代替扣划清单，但转账流水中没有对应的贷款账号。为解决上述问题，各联社让辖内机构约定的扣划日期分开，而且要避开每月的20日、21日、月底等日子，同时建议扣划交易在非业务高峰期做，比如：早上7:00-8:00，中午12:00-2:00。 另外要注意：约定扣息账户必须是个人结算账户，扣划当日账户余额足够扣划利息，且扣划当日账户状态正常。