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培训中的基本学习原理;;;（一）行为学习理论 —操作性条件反射学习理论 美国当代著名的心理学家斯金纳（Skinner）是行为主义的代表人物之一，是操作性条件反射的创始人。 他认为条件反射有两种，即巴甫洛夫的经典条件反射和操作性条件反射。斯金纳的操作性条件反射是反应性条件反射的过程，没有已知的刺激，是有机体本身自发出现的反应，是强化物和反应相结合的过程，强化是为了增强反应的。 斯金纳认为强化是操作性行为形成的主要手段，因此强化理论是他学习理论的基石和核心。 ;;从强化的程序来分： 连续强化：在每次正确的行为后面都给予强化 间歇强化：对正确的行为给予偶尔的强化 原理及启示 强化比没有强化要好 正面强化比负强化和惩罚效果要好 内部强化比外部强化效果要好 间歇强化比连续强化要好 ;; 当发生一定的刺激的时候，会产生记忆搜寻过程，从而产生五种学习成果（言语信息、认知能力、运动技能、智力技能、或态度）中的一种。这个模型的最后一个环节是环境反馈，这种反馈向学习者提供了对于特定反应的评价。 除了强调获取、储存、恢复信息和对信息作出反应这些内在的加工过程外，信息加工理论还注重外在事件对学习的影响。;;;;;二、学习理论;(六)成人学习理论 成人学习理论对成人学习者有如下基本界定： 成人拥有认知需求，知道为什么而学习。 成人具有清楚的自我概念，具有自我导向学习的能力。 成人学习以生活为中心，且以问题或任务为导向。 成人的学习动机主要来自于内部而不是外部。 成人的学习能力与儿童相比有较大的差异。 成人具有丰富的学习经验和工作经验，这些经验是成人学习的重要资源。 ; 美国管理学专家汤姆·戈特博士在其所著的《第一次做培训者》（The First Time Trainer）一书中，总结了关于成人学习的16条原理。该理论的具体内容如下： 成人是通过干而学的。 运用实例。 成人是通过与原有的知识相联系、比较来学习的。 在非正式的环境氛围中进行培训。 增添培训方式的多样性 消除恐惧心理。 做一个推动学习的促进???。 确定学习目标。 反复实践，熟能生巧。 引导启发式的学习。 给予信息反馈。 循序渐进，交叉训练。 培训活动应紧扣学习目标。 良好的初始印象能吸引学员的注意力。 要有激情。 重复学习，加深记忆。;;;;;; 戴维.库伯认为有效地学习应从体验开始，进而发表看法，然后进行反思，再总结成理论，最后将理论应用于实践。这个理论已经成为很多培训模式和学习方式的核心理论，包括体验式培训。体验式学习理论对设计和开发终身学习模式有着深刻的影响，同时，对企业如何转变为学习型组织业提供了有益的启示。;（三）体验式学习的主要形式 1.户外拓展训练 这种训练始于第二次世界大战期间，其主要是利山川海洋等自然生态环境，通过精心设计的体验活动，使参加者认识自身的潜能增强自信心，改善自身形象，克服心理惰性，磨练战胜困难的意志，启发想象力和创造了，提高解决问题的能力，认识群体的作用，增进对集体地参与意识和责任心，改善人际关系，学会关心他人，更融洽地与群体合作等。 ;;;;;;;;