北京某电器有限公司员工激励问题研究.doc

目录 引言―――――――――――――――――――――――――――――――――１ 一、激励理论概――――――――――――――――――――――――――――２ （一）员工激励的含义―――――――――――――――――――――――――２ （二）员工激励相关理论――――――――――――――――――――――――２ 二、北京某电器有限公司概况――――――――――――――――――――３ （一）北京某电器有限公司简介―――――――――――――――――――３ （二）北京某电器有限公司激励措施概――――――――――――――――３ 三、北京某电器有限公司员工激励现状及问题―――――――――――――４ （一）薪酬设计不合理，激励方式单一――――――――――――――――――４ （二）激励缺乏针对性―――――――――――――――――――――――――４ （三）缺乏较公平的激励机制――――――――――――――――――――――４ （四）缺乏对员工的引导培训――――――――――――――――――――――５ 四、北京某电器有限公司员工激励问题的原因分析―――――――――――６ （一）领导对激励制度认识不足―――――――――――――――――――――６ （二）管理层对人力资源的认识欠缺―――――――――――――――――――６ （三）培训不被重视，培训体系不完善――――――――――――――――――７ 五、北京某电器有限公司激励机制的对策和建议―――――――――――－７ （一）建立科学的员工考核体系―――――――――――――――――――――７ （二）建立适合员工需要的福利项目―――――――――――――――――――７ （三）建立公平的激励机制―――――――――――――――――――――――８ （四）转变培训观念，建立完善有效的培训体系――――――――――――――９ （五）建立多样性的激励机制――――――――――――――――――――――９ （六）建立现代企业文化－―――――――――――――――――――――――１０ 结论―――――――――――――――――――――――――――――――――１１ 参考文献―――――――――――――――――――――――――――――――１２ 致谢―――――――――――――――――――――――――――――――――１３ 引言 随着社会进步和技术的发展，企业所面临的竞争除了来自行业的市场竞争、资金的竞争和技术的竞争之外，更多的是人才的竞争，人才对于企业的生存和发展都有着重要的意义，并起着越来越重要的作用。北京某电器有限公司北京某电器有限公司人性化管理，尊重每位员工的个性，是公司的管理理念产品从用户需要出发，服务从用户期望出发是公司的质量方针。产品零公里无缺陷，服务用户无抱怨，产品可靠性全面达到国际水平是公司的质量目标。 激励理论：激励就是激发人内在的行为动机并使之朝着既定的目标前进的整个过程。激励的目的在于：激发人们的正确动机，调动人们的积极性和创造性，充分发挥人的智力效应，从而保证其所在组织单位能有效的存在和发展。 （二）员工激励相关理论 员工激励是指通过各种有效的手段，对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制，以激发员工的需要、动机、欲望，从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，充分挖掘潜力，全力达到预期目标的过程。 需要理论，激励因素是一种助推器，它促使人们尽力满足某些固有的生理和心理的需要。主要的需要理论包括马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的需要双因素理论。 马斯洛需要层次理论 马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中，提出了需要层次理论，它将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯：生理需要——安全需要——社交需要（归属和爱的需要）——尊重需要——自我实现的需要。 以上五层需要可以大致分为两类：前三层为基本需要，这些需要的满足主要靠外部条件或因素，后两层为高级需要，这两层次的需要满足主要靠内在因素。一般认为，后两种需要很难达到。 赫茨伯格的双因素理论，赫茨伯格在他的专著中，提出了“双因素理论”。他认为：工作中的满足因素与工作内容有关，称为激励因素；工作中不满足因素与工作周围事物有关，称为保健因素。赫茨伯格将马斯洛的五个需要层次分为两类，即比较低级的需要和比较高级的需要。比较低级需要包括生理，安全，社会需要，而比较高级的需要才会产生激励作用。 公平理论，美国心理学家亚当斯于1956年提出公平理论。亚当斯的公平理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出/投入的比率相比较。 目标设置理论，美国心理学教授洛克于1967年提出“目标设置理论”，他指出外来刺激（奖励、沟通、监督的压力等）都是通过目标来影响动机的。他还指出，没有明确的工作目标，必将大大降低目标对员工的激励力量。这里的目标设