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6.1 宽带网常用软件及命令介绍 6.2 宽带网常见名词解释 Unit of measure * 资料来源: 机密 Document Date 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 数据专业客户服务技术培训 6、附录 6.1 宽带网常用软件介绍 6.2 宽带网常见名词解释 6.3 宽带拨号错误代码表 Realplayer： 在网上收听收看实时 Audio、Video 和 Flash 的最佳工具。用 RealPlayer 可欣赏网上在线音频和视频资料，即在线电影。是目前宽带上网中必不可少的软件之一。 WinPoET： PPPOE 协议创立者之一开发的性能和适用性最好的 PPPoE 虚拟拨号软件。是目前基于PPPOE协议的ADSL 拨号用户首选的客户端拨号软件，也是今后IP拨号认证的首选拨号软件。 一、宽带网常用软件介绍 Winipcfg 命令： 是Windows操作系统自带的查看IP地址、网关的命令。Winipcfg 只适用于Win98、WinMe操作系统； Ipconfig命令： 也是Windows操作系统自带的查看IP地址、网关的命令。ipconfig：适用于Windows所有操作系统，如Win98、WinMe、Win2000、WinXP；命令只能在DOS窗口中使用，其格式如下： （A）ipconfig 或 ipconfig /release_all 或 ipconfig /renew_all（Win98、WinME） （B）ipconfig 或 ipconfig /release 或 ipconfig /renew（Win2000、WinXP） 6.1 宽带网常用软件及命令介绍 1、查看本机IP地址、网关的命令 二、宽带网常用命令介绍 Ping 命令： Windows操作系统自带的判断与网络中某一计算机的物理连通性。该命令可在DOS窗口或运行窗口中使用，其格式如下： （A）ping ip地址 （B）ping ip地址 –t 或 ping ip地址 –l 包长度 （C）ping ip地址 -t –l 包长度 其中 带下划线斜楷体部分需用相应内容代替。 举例：ping 202.101.98.55 ping 202.101.98.54 -t ping 202.101.98.55 -l 2000 ping 202.101.98.54 -t -l 2000 2 、测试网络连能通性的命令 6.1 宽带网常用软件及命令介绍 ◆???? Byte 与 bit： Byte（字节）：是计算机中一个字符的组成单位； bit（位）：是计算机中最小的单位，一个位代表一个二进制数。 1 Byte= 8 bit 或 1bit=1/8 Byte 可理解为：1个汉字（Byte）由8个笔画（bit）组成。 ◆?????? K（千）、M（兆）、G（吉）之间的关系： 由于Byte、bit在计算机中是非常小的单位，因此引入了K、M、G前缀。 计算机中 生活中 1K=210 210=1024≠103 1K 1000=103 1M=1K×1K=210×210 220=1024×1024≠106 1M=1K×1K 1000000=106 1G=1K×1K×1K=210×210×210 230=1024×1024×1024≠109 1G=1K×1K×1K 1000000000=109 6.2 宽带网常见名词解释 ◆???带宽与传输速率： 带宽： 网络信道的频带宽度，通常表示网络信道传输数据的能力常见单位有：bit/s、Kbit/s、Mbit/s等如56Kbit/s、512 Kbit/s、1Mbit/s、10Mbit/s等. 传输速率：用来表征单位时间内该网络信道传输数据的快慢常见单位为：Byte/s、KByte/s、MByte/s等.如5KByte/s、50KByte/s、300KByte/s、2Mbyte/s.传输速率的快慢取决于较多因素如本网络信道的带宽、对方网站的带宽、网站流量的大小等之间关系：但它们之间存在着一定的关系，即一个特定的网络带宽决定了其最大传输速率，如一个10Mbit/s的IP宽带网其最大传输速率约为1MByte/s。10Mbit/s=（10÷8）MByte/s=1.25MByte/s≈1MByte/s(考虑冗余信息) 2 Mbit/s=（2÷8）MByte/s=250KByte/s≈200MByte/s(考虑冗余信息) 512Kbit/s≈（512/10）KByte/s=51.2KByte/s(考虑冗余信息)。