客服报导读-话术篇2011.8.2.pptVIP

客服报苏州专刊导读——话术篇 行销支援室 （A01版） 公司的重要信息和荣誉，展示公司综合实力，最能够吸引人的版面 （A02版） 结合当前经济形势，给客户分析资产保值增值、养老保障的建议，推荐相关产品。 张姐，好久没看见我了吧，不是我不联系你，我是最近我在家闭门修炼，学会了一样东西，你猜是啥 嘿嘿，黑椒牛排。真的，跟好享来的差不多，改天我一定亲自做给你尝尝 其实说实话，之前平时挺忙的，也没时间做饭，都是在外面吃的。现在你看食品安全问题这么吓人，我也看了害怕； 再加上现在物价涨得这么厉害，确实平时在外吃饭的花销还不少，后来想想我就开始自己做饭了。 你还别说，现在吃得比外面安心，花销还小点呢。 你看报纸上专家也这么说，我们得“强制存钱为养老做准备”，这儿这儿（“家庭保障话术”），看来我也能成专家了。 张姐，你说现在通胀这么厉害，银行利息又这么低，市场又这么不稳定，想点什么法子呢（分析各种投资方向，以保险收尾） 如果是老客户： 对了，你上次买的那个万能险，现在利率出来了4%，虽然可能比不上有些银行产品，但它关键是有保障作用，这点上还是很有优势的，您说呢，张姐。 你要是觉得这个万能险还可以的话，帮我推荐推荐啊……其实呢，主要是我想多找点人品尝品尝一下我的牛排，张姐你一定不会拒绝吧，呵呵 （A02版）  （A03版） 教育孩子是个大工程，要孩子身心健康，一生幸福需要前期不少教育投资，适时