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;;导语;引例;群体;群体的类别;群体心理对群体成员的影响;如果一个员工穿一套李宁牌运动服在这场合,你会作何感想?;参照群体;;决定参照群体影响力大小的因素 ;主要参照群体对消费者行为的影响 ;消费者群体的类别与意义 ;主要消费者群体的心理与行为;儿童消费者群体的消费心理(0~11岁);儿童的消费地位;;少年消费者群体的消费心理(11~14岁);讨论:谁在影响儿童的消费行为?;少年儿童的消费心理;营销启示;案例:奥特曼式营销的成功之道;;;;;青年消费者群体的消费心理与消费行为;青年消费者群体消费行为特点;冲动性购物的影响因素;营销启示;讨论:大学生消费群体的消费特征;;;;;;校园营销策略;;校园营销策略;中年消费者群体的消费心理与消费行为;1、注重商品的实用性、价格及外观的统一 ;2、尊重传统、较为保守,对新产品缺乏足够的热情;3、注重商品使用的便利性;4、消费需求稳定而集中,自我消费呈压抑状态;更年期的商品需求;营销启示;老年消费者群体的消费心理与消费行为;营销启示;不同性别消费者群体的消费心理与消费行为;;;;;;;女性消费者群体的消费心理与消费行为;;;针对女性消费者的营销策略;;;;男性消费者群体的消费心理与消费行为;;;消费习俗;消费流行;消费流行的方式 ;消费流行的阶段 ;案例鉴赏——戴比尔斯变卖钻石为卖“爱情”;;;;;;;;;课程小结与作业
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