XXXX接口异常处理报告.doc

杭州华三通信技术有限公司 2015年月 杭州华三通信技术有限公司 文档修订记录 文档编号： NO.1 文档类别 文档 □ □ 测试文档 □ 变更文档 □ ■ 问题管理 □ 验收方案 □ 应用案例 □ 其他 □ 当前版本 1.0 创建日期 -15 文档部门 部 修改记录 日期 修改人 审阅人 摘要 V1.0 -15 建立文档 尊敬的移动客户： 您好！ 月。 备注：本次受影响的链路属于备用链路，未影响业务；因收集的DIAG信息中LOG日志信息储存数量有限，故障段已被覆盖，方目前采集信息进行分析处理用户2互联链路于左右，故障，初步判定为尾纤链路导致，我方人员立即前往现场协助进行故障排查。9点40分我方维护人员到达现场通过与客户进行故障了解后得知，人员通过信息发现，故障 OSPF Process 2 with Router ID 218.207.150.98 Neighbors Area 0.0.0.1 interface 218.207.150.98(Route-Aggregation2)s neighbors Router ID: 218.207.223.213 Address: 218.207.150.97 GR State: Normal State: Full Mode: Nbr is Master Priority: 1 DR: 218.207.150.97 BDR: 218.207.150.98 MTU: 0 Dead timer due in 4 sec Neighbor is up for 3562:38:00 Authentication Sequence: [ 381465] Neighbor state change count: 171 Last Neighbor Down Event: Router ID: 218.207.223.213 Local Address: 218.207.150.98 Remote Address: 218.207.150.97 Time: Aug 20 00:07:18 2014 //设备邻居最后中断时间为 Reason: Ospf_ifachange 同时trap日志信息接口故障期间，发现设备状态异常，间隔之间链路进行切换 #Jan 15 02:29:00:685 2015 FJFZ-PS-IMS-FW02-H3CF5000 OSPF/5/IF_STATE_CHANGE: OSPF TrapID1.3.6.1.2.1.14.16.2.16ospfIfStateChange: Non-virtual interface 218.207.150.98 index 0 Router 218.207.150.98 state change to 5. #Jan 15 02:31:52:924 2015 FJFZ-PS-IMS-FW02-H3CF5000 OSPF/5/IF_STATE_CHANGE: OSPF TrapID1.3.6.1.2.1.14.16.2.16ospfIfStateChange: Non-virtual interface 218.207.150.98 index 0 Router 218.207.150.98 state change to 6. #Jan 15 02:32:07:704 2015 FJFZ-PS-IMS-FW02-H3CF5000 OSPF/5/IF_STATE_CHANGE: OSPF TrapID1.3.6.1.2.1.14.16.2.16ospfIfStateChange: Non-virtual interface 218.207.150.98 index 0 Router 218.207.150.98 state change to 5. 04点07分 故障接口重新恢复正常后，组状态。 ：恢复期间防火墙并未产生信息疑故障期间接口并未变为down状态可能收发光异常导致聚合组将该接口踢出聚合组#Jan 15 04:07:20:740 2015 FJFZ-PS-IMS-FW02-H3CF5000 LAGG/1/AggPortRecoverActive: Trap 1.3.6.1.4.1.25506.8.25.2.4hh3cAggPortActi