现代企业管理2002版1.ppt

现代企业管理 (非管理专业） 西安交通大学管理学院 杨建君 管院大楼北310 jjyang@mail.xjtu.edu.cn  课程教学目标 现代企业管理 教学方法现代企业管理 实行以教师课堂理论教学为主的方法，辅之以短小精悍的案例加强学生对管理原理、方法的理解，感受管理者面临的环境和问题，锻炼思考能力。 考核 课程结束闭卷考试为主； 平时个人作业、讨论积极参与的程度、出勤情况等有进行适度调节； 课程学习中表现特别突出者有加分。 教材 教材： 樊耘等编，《管理学》，陕西人民出版社，2001.8 参考书： 1。 《现代企业管理》，张鸿庆、卫民堂、樊耘等编， 西安交通大学出版社，1993.12 2。管理学，[美]哈罗德 孔茨/海因茨 韦里克，经济科学出版社，1993 3。管理学，[美]斯蒂芬 P 罗宾斯，中国人民大学出版社，1996 4。管理学，芮明杰 主编，上海人民出版社，1999 教学内容（32学时）现代企业管理 第一篇、绪论（6学时） 第一章、管理的基本问题 第二章、管理理论发展史 第二篇、管理的职能（8学时） 第三章、计划与控制 第四章、组织 第五章、领导与激励 第三篇、方法论（10学时） 第六章、决策技术 第七章、盈亏平衡分析法 第八章、网络计划技术 讨论（6学时）、机动（2学时） 第一章、绪论 现代企业管理 第一节 管理的基本概念  第一章、绪论 第一节 管理的基本概念 （4）这件事如果不做，有何后果？----从繁忙的事务中解脱出来----组织问题，领导问题 （5）那些事请别人做可能干得更好？----不必事必躬亲----组织问题，领导问题 （6）那些事是在浪费别人的时间？----由于安排失当，使下属干了不应当干的事----计划问题 （7）何时、用什么方式检查下级的工作？-----是兴师动众还是明查暗访----控制问题 现代企业管理 二、各种观点： 1、管理就是计划、组织、控制等活动的过程 2、管理是筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作。 3、管理就是决策。 4、管理就是通过其它人来完成工作。 5、…… 三、对管理的理解 1）管理是任何组织生存与发展所必须的活动。 2）管理的对象是各种资源。 3） 管理的有效性在于充分利用各种资源。 4）管理的核心在于充分发挥人力资本的创造性。 5）管理过程是计划、组织、领导、控制等职能的有机配合和系统执行。 6）管理者是实施管理职能的主体。 7）管理的三个层次 l?? 思想、观念、意识 l?? 技术、方法、工具 l?? 运作、活动、实践 ? 现代企业管理 鉴于以上观点，我们给管理的定义是： 管理是运用和整合组织资源，协调组织中群体行为，通过决策、计划、组织、协调、用人、激励、领导和控制等等活动，达成组织现实和未来的目的与目标的过程及理念。 现代企业管理 一、 管理的复杂性 1、管理所面对的环境不可模拟、不可重复； 2、管理所面对的对象是具有独立的思维能力和决 策能力的人群； 3、管理既有规律可循有没有一成不变的规律可循； 4、管理是仅仅依靠理论学习学不到手的艺术，管 理的最高境界是运用管理理论通过管理实践 有效地解决面对的管理问题。 现代企业管理 二、管理的科学性和艺术性 科学性是指： ①管理活动本身具有内在的规律 ②管理行为需要建立在科学的基础之上 ? 艺术性是指： ①管理知识的应用须随机制宜 ②管理行为与管理者的素质密切相关 三、理性与直觉的统一 理性是指：以有限的投入获取最大的价值； 按规律办事； 行动逻辑等。 ?直觉是指：非理性，与人的天赋有关； 非常规思维； 依赖感觉的力量等。 现代企业管理 对于管理的本质有如下的观点： 1.管理是职能——计划、组织、指挥、协调、控制（历史的观点）；激励、用人、决策、领导等等（现代的观点）； 2.管理是领导——是组织成员的追随与服从： 3.管理是决策——关键是选择做什么而不是如何做 4.管理是资源的