牧车网产品功能介绍.pptx

牧车助手简介 牧车助手的功能 牧车服务卡 Contents 录目 1 牧车助手简介 Muche assistant Profile 牧车助手 是牧车网旗下第一款基于微信公众号开发的移动端汽车服务平台。 牧车网（） 2014年10月成立于广州，注册资金2000万 人民币，是全国最值得信赖的针对车主、 车商的汽车相关服务专业性平台。牧车助手是目前国内最好的汽车生活服务 平台，致力于为您提供全方位的汽车救援、 汽车维修保养、汽车金融保险、汽车用品、 汽车资讯服务，是您汽车生活的好帮手。 提供广东省内9座或以下蓝牌小车24 小时道路救援服务 提供车主所在处附近洗车美容、保养 维修、4S店、加油站查找服务。 提供汽车等相关险种的比对服务 提供汽车相关产品的在线购买服务，及 积分兑换商品服务。 提供24小时微信、电话在线咨询服务， 违章主动提醒及免费代办服务。 车救援 附件服务 保险专区 积分商城 在线客服 2 牧车助手的功能 Muche assistant function 01 02 03 04 CONTENTS 在线咨询 道路救援 提醒代办 附近服务 05 牧车商城 06 保险专区 一、道路救援 1、牧车助手首页点击“车救援”进入牧车 救援界面。 2、点击一键救援自动链接400客服电话，直接拨打电话求助。 3、救援范围：电瓶充电、轮胎更换或充气、送水或送油、拖车。 二、在线咨询 1、牧车助手首页点击“我的”进入在线客服界面。 2、点击弹出的24小时400客服电话，可直接拨打电话求助；或点击屏幕左下角，切换在线聊天页面，网上沟通求助。 三、附近服务 1、牧车助手首页点击“车生活”进入附近服务界面。 2、可按照标题栏的“类别选择”、“价格排序”和“区域选择”分类进行选择所需。 3、点击所选服务商家，可直接跳转“电话咨询商家”和“商家地图导航”，客户可根据所需选择操作。 四、保险专区 1、牧车助手首页点击“车生活”进入保险专区界面。 2、客户可对汽车保险等相关保险险种选择点击进入。 3、进入险种后可对各保险公司及产品进行比对，并直接链接或联系到该保险公司。 五、牧车商城 1、牧车助手首页点击“车生活”进入牧车 商城界面。 2、客户可按照“商品分类”进行商品查找，可进入“商城会员中心”了解积分及订单情况。 3、选择所需商品点击进入可按提示选择微信在线支付直接购买商品。 六、违章提醒代办 1、牧车助手首页点击“我的”进入会员专区界面。 2、点击 “违章查询”图标，输入车牌号码、发动机号后4位、车架号后6位，即刻可以查询违章情况，只要查询过一次的客户，以后的违章牧车网将会自动即时提醒客户，无需客户经常自己查询。牧车会员亦可联系牧车客服免费代办违章业务（扣分、罚款按实际收费） 3、牧车会员可免费提供保险、保养及年检到期提醒服务。 3 牧车服务卡 Muche Service card 1.卡类： （1）牧车网救援标准卡：价值188元 （2）牧车网救援VIP卡： 价值369元 2.可在牧车商城积分兑换获取或直接联系牧车客服购买。 3.卡注册激活方法： （1）打开微信扫一扫本卡上的二维码或在“查找公众号”输入“牧车助手”，点击关注。 （2）点击会员专区-绑定服务卡-按提示输入本卡上的卡号及密码激活账号。 （3）根据提示填写联系人、手机、车牌号、车型以完成绑定。 牧车网救援服务卡 牧车网救援服务标准卡内容 本服务提供的汽车道路救援服务仅限广东省境内，服务车型为9座或以下的蓝牌小车。 服务项目： 1、现场故障排除、派送锁匠、电瓶充电、轮胎更换或充气、送水或送油（视当地散油管理规定，油费不免） 2、免费咨询：在线故障指导、导航查询、维修站查询、车险理赔咨询。 3、免费三次拖车服务：免费拖车限50公里 牧车网救援服务VIP卡内容 本服务提供的汽车道路救援服务仅限广东省境内，服务车型为9座或以下的蓝牌小车。 服务项目： 1、现场故障排除、派送锁匠、派送钥匙、含电瓶充电、轮胎更换或充气、送水或送油（视当地散油管理规定，油费不免） 2、免费咨询：在线故障指导、导航查询、维修站查询、车险理赔咨询。 3、免费三次拖车服务：免费拖车限100公里。 4、免费提供年审代办及每年违章代办（违章费用、扣分实际收取） 牧车网救援卡使用规则 1.救援卡需在有效期内激活方可生效。 2.救援卡生效时间:自绑定微信平台时起24小时后生效,请尽快绑定以及时享受服务. 3.救援卡本身不作为有效服务凭证，须用卡号和密码绑定牧车网微信平台后才生效， 每张卡仅对应一辆车。 4.救援卡提供的汽车道路救援服务仅限广东省境内，服务车型为9座或以下的蓝牌小 车。免费服务期限：自绑定牧车网微信平台生效后12个自然月止。 牧车网广东省救