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人 际 沟 通 技 巧 人文社会科学学院 严金海 个人简介 国家职业技能鉴定高级考评员（心理咨询） 广东省高校心理咨询委员会委员 广东省性学会理事 广东省家庭教育研究会常务理事 广东省监狱管理局心理矫治指导中心顾问 一、我们看到同样的世界吗? 寓言: 庄子与惠施关于鱼的对话。 1、看世界的主观性与选择性 1、看世界的主观性与选择性 1、看世界的主观性与选择性 1、看世界的主观性与选择性 1、看世界的主观性与选择性 2、影响选择的因素 2、影响选择的因素 年龄 性别 性格特点 道德观念与水平 知识与经验、经历 当时的心态 所处的环境、参照系 即一个人对外部世界的看法与反应，受复杂内外因素的影响。 3、核心影响因素 个人利益：座位决定看法 自我评价：广泛存在的自我辩解现象，如合理化、否认、外射、反向形成、退行、幻想、隔离、转移、抵消、补偿等。 这是广泛存在的自我欺骗现象，目的是维护良好的自我评价。 别人与自己 当别人坚持他的喜好与行为方式时，你说那是固执；当你这样做时，你说那是意志坚定。 当别人不喜欢你的朋友时，你说那是偏见；当你不喜欢别人的朋友时，你说那证明你看人很准。 当别人做事缓慢时，你说象乌龟在爬；换做是你，你说那是因为你喜欢三思而后行。 别人与自己 当别人买了流行的新款汽车时，你说那是虚荣；当你也买下时，你说那是因为需