52ShoppingMALL的全程策划与开发.docVIP

PAGE PAGE 205 第二节 shopping mall购物中心的全程策划与开发 本节提出现代MALL成功经营的四要素：选址、定位、经营管理、无形资产与品牌运营。同时，系统地探讨了现代MALL实际筹建与运营的要点，是MALL实践的指南。 国内外shopping mall 发展现状 购物中心最早出现在欧美发达国家，约有100年的历史。shopping mall是指城市市区购物中心，shopping center是指郊区的购物中心。 购物中心的定义如下： （1）购物中心的策划、建立、经营都在统一的组织体系下运作； （2）适应管理的需要，产权要求统一，不可分割； （3）尊重顾客的选择权，为顾客提供一次满足购物的服务； （4）拥有足够数量的相邻而又方便的停车场； （5）拥有良好的购物环境，对顾客健康无损害，提供娱乐、休闲等特色综合服务; （6）统一的商业形象，以统一经营政策进行营运; （7）有创造新商圈或更新地区面貌的贡献。 购物中心的建筑特征: （１）．商业空间步行化；（２）.商业空间室内化；（3）.公共空间社会化。 购物中心的本质特点是统一管理和分散经营的管理方式。管理者对购物中心实行统一的集中管理，购物中心的日常运行、保安、清洁、维修进货和促销活动等都是有组织地进行，公共空间实行统一管理，供所有的零售商与购物者共享。经营者不参与管理，定期向管理者交纳管理费用，而所有者