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电子商务与企业管理 实训九 三九健康网()----“经营健康” 【实训目的】 1.了解健康管理类网站的特征、分类和内容特点;掌握本类型企业的服务、经营与管理策略和具体运作方式; 2.构思一种健康类的产品或服务,并说明运营方法。 【实训内容】 1.登陆39健康网; 2. 浏览网页,结合以下内容进行分析与思考,并填写表格; 3. 自己独立完成,不允许复制和雷同。 实训内容 39健康网——经营健康 网站特色与影响力 以互联网为平台,整合优质的健康资讯,传播全新的健康理念,在健康新闻、名医专栏、就医用药信息查询、医生在线咨询等方面持续领先,引领在线健康信息,月度覆盖用户数已过亿人。 主要产品及其功能 39健康问答频道:用户可以免费的向医生咨询问题,医生给与回答 39健康测评室:评价产品的好坏,让广大的群众都可以参与 39健康数据:用户和商家能够清晰明了的找出自己想要的 39健康病友论坛:把自己的病例写出来让大家分享 39健康博客:医生把自己一生所知的健康知识通过博客传播给广大的民众 39健康调查:把网民关注的社区热点通过自己的平台和合作伙伴共同调查,并将调查报告免费公布 盈利模式 DIY创新盈利模式: “自有品牌”——利润的依托(海王新辰) “自建网络”——集客的根基(自建网络包括开办网上药店、深入社区和建电子药历三个方面) “自助药柜”和“自动药房”——低成本扩张(自己动手,激发消费者的DIY热情) 营销策略 从受众角度分析: 医院、医生——了解药品效果,并为病人判断和选择所使用的药物 病人——信任所熟悉的品牌,并且愿意接受医生的处方和推荐 同类网站及前景分析 搜狐健康、飞华健康网、寻医问药网、医网、久久健康网 前景:持续增高行业集中度和市场规模,规范经营并且规避风险,借助资本市场;但决定医院生死存亡的关键不是广告,而是特色与核心技术能力,医药电商在国家的鼓励性政策的良好刺激下将实现快速发展。 【附加任务】 1. 你认为39健康网的核心竞争力和价值是什么?请简要说明。 ACTIVE:ACTION——付诸行动 CUSTOMER——客户至上 TEAMWORK——团队协作 INTEGRITY——诚信为本 VISION——远见卓识 ENTHUSIASM——充满激情 提升终端精细化管理

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