设计师谈单中如何有效沟通.pptVIP

城市人家，装修专家 * 城市人家，装修专家 * 城市人家，装修专家 设计师谈单中如何有效的沟通 ４.网络包装 5.外在包装 ---价格贵； ---以后考虑，不着急的客户 ---与竞争对手比较 ---利用优惠、活动签单方法? ?  ?设计师谈单中如何有效的沟通 ?(三)设计师常用的与客户站在同一角度沟通方法? 1、 语言 谈单的语速 　称呼(设计师不要总是说“你”、“你们”、“你们应该怎么样”等对立性的称呼，而应该尽量说“我们”，和客户结成统一战线) 比如：当客户说卫生间吊顶用PVC板时的回答方式？ ?设计师谈单中如何有效的沟通 2、利用工具　（一个好的工具，胜过设计师自己说的千言万语。工具的作用有很多，一是节省时间，二是提高可信度，三可以对客户进行洗脑。） （1）人——业务员、客户朋友、公司经理 （2）自己制作的各类工具手册、图表、成功案例 （3）报纸、网站等媒体 （4）现代的技术设备，水平尺，电子尺，数码相机，笔记本电脑等。单独的ＶＩＰ房间。 （5）利用活动签单送礼或优惠（或主材联盟优惠）或各主材商家的优惠卷做为签单的条件给客户。 ?设计师谈单中如何有效的沟通 重视客户的反馈想法（有些设计师自