全聚德餐饮企业的文化营销.pptxVIP

餐饮企业的文化营销 与人才培养;全聚德是中国的老字号餐饮企业。 全聚德又是连锁经营的集团企业。 全聚德更是民族品牌的餐饮文化企业。;对“品牌”内涵的理解;“全聚德”品牌的内涵;支撑全聚德品牌商品群的，是全聚德式经营、管理、服务、生产及其特有理念、理论、方法、技能、工艺。这些贯穿于企业硬件建设过程之中的软件要素，同样富有全聚德品牌的特色，是全聚德品牌的有机组成部分和无形载体。;全聚德品牌的个性特征;服务一流。全聚德的品牌价值凝结于优质的服务之中。一流的特色服务伴随着全聚德事业发展的全过程。全聚德人始终把服务作为关系企业竞争力的兴衰大事来抓，使全聚德一流服务与全聚德品牌烤鸭相得益彰。 驰名中外。全聚德品牌在国内外享有很高得美誉度，其品牌中蕴含着巨大的无形资产，是全聚德品牌延伸的基石。; 企业愿景：中华第一餐饮， 世界一流美食， 国际知名品牌。 企业使命：弘扬中华饮食文化， 提升人们健康生活。 企业精神：想事、干事、干成事； 创业、创新、创一流。; 经营方针：鲜明的个性，丰富的品牌， 至诚的服务，浓郁的文化。 管理理念：目标宏大，业态互补，