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做金融行业的苹果 今年以来，在宏观形势复杂、内需增长放缓的压力下，国内金融行业的竞争更趋白热化。各家商业银行空前加大了发展力度，外资和中小银行开始大举向地级市延伸，争市场、争客户、抢人才。同业产品更新速度达到历史新高，营销方式和力度空前加强，在争取高端客户上做足了文章。电子商务环境有了前所未有的发展，网上业务方兴未艾。同业纷纷在公关上比优质、在产品上比精准、在服务上比周到、在效率上比快捷。我行面临着严峻的竞争形势。如何破解发展瓶颈，成功突围，是摆在我们面前的一道课题。 而在刚刚公布的《福布斯》全球品牌价值排行榜中，苹果公司以价值574亿美元荣膺榜首。作为一家技术公司，苹果公司面临着比金融行业更为惨烈的竞争环境，它曾经跌倒过，但又重新登上行业巅峰，它的每次新产品发布，都会引起抢购热潮，无数人在分析它成功的秘密，无数企业都在梦想成为行业中的苹果。虽然苹果的有些秘诀无法复制，有些做法甚至一度被讥为荒唐，但成功的背后总有玄机，作为金融行业的我们，是否也能从中窥豹一斑呢？通过分析，我们至少可以从苹果身上五个方面的特质来进行比较，发现存在问题，探索管理新思路。 让产品成为英雄 在史蒂夫·乔布斯的带领下，苹果拥有魔幻般的产品设计团队。他们从不会效仿其它竞争对手的产品，而是杜绝了一切噪音，用心体会客户对未来产品的向往。他们人数不多，但很稳定，聚集了软件、硬件、美工、材料方面的专家，十几年如一日。他