管理学PPT第二章 管理的性质、对象与方法.pptVIP

第二章 管理的性质、对象与方法 管理定义 管理性质 管理对象 管理方法 二 本书的基本观点 案例 90年代中期，国家进行了金融体制改革，国有银行开始向商业银行转变，在这种形势下，各行纷纷打算拓展自己的业务。 某银行也制定了一个长远规划：通过不断增设营业部，在五年之内，把每年的储蓄额提高到20亿元。规划中的另一个目标是，一旦每年的储蓄额达到20亿，那么年利润要达到2亿元。 经过几年的努力，该行在各地开设了20个营业部，而且在规定的时间内也达到了储蓄额为20亿元的目标，只有一件事出了差错：它不是赚了2亿元，而是亏了近5000万元，使自身陷入困境，连掉头的机会也微乎其微。 答：有效率，无效果 （三）管理的内涵与特征 1. 管理是一种活动，是一种社会现象。 2. 管理的“载体”是“组织”。 3. 管理具有明确的任务、职能和层次。 4. 管理是职能和过程的统一。 即计划、组织、领导、协调、控制等的基础之上,协调人与人、人与物、机构与机构的关系 5. 管理的核心是处理各种人际关系。 6. 管理过程应该有科学的绩效衡量。 二、管理性质 （一）管理的二重属性 1、 管理的自然属性(也叫生产力属性) 管理活动的产生具有客观必然性是由人类共同劳动引起的 ⒉管理的社会属性(生产关系属性) 重点：与社会制度相挂钩 私有企业