应聘者技巧2课件.ppt

公司人才资源部的两位主管先问小A是否了解这家公司，然后就问小A身高多少，有无女朋友等与职位无关的问题。出身名校且略显孤傲的小A，态度由尊敬转化为轻视，神情中不觉流露出来。??? 随着面试过程的深入，小A逐渐放松下来，他习惯地撸起袖管，嘎吱嘎吱地捏起手中的塑料水杯，双腿不停抖动，好几次碰响了桌子。两位考官似乎略有分工，人事主管问完后，由招聘专员单独与小A交流。 突然，那位人事主管暂时离场，小A认为主管对他失去了兴趣，心里有点乱了，好几次需要对方重复提问。轮到小A提问了，小A问了一些与系统工程师职位有关的问题，考官似乎不太了解，用略显厌烦的语气敷衍了小A。??? 整个面试过程，小A一直低着头，回答问题时，才偶尔抬一下头。??? 小A又参加了商务英语笔试。小A没学过商务英语，看了3分钟以后，什么也没有写，便交了试卷，脸色阴沉沉的，也没有和考官道别。??? 考官对小A的面试评价：“……有较强的专业研究能力和较大的发展潜力……面对压力心理素质较差，在人际交往方面有较大缺陷，……对公司不够重视……”。?? 用人单位“求贤若渴”，毕业生“心仪已久”，理应一拍即合，却两败俱伤，原因何在？ 面试的帷幕即将落下， 你的表演仍应出色： 四、结束面试 ●礼貌告别 ●为面试画一个圆满的句号 - 保持自己个性的本色，给考官一个自然连贯的感觉 - 给考官留下深刻的印象 ●对自己做一个概括 1、结束面试时应注意的事项 ●面试收尾时不应有的言行 - 一边道别，一边整理资料 - 慌张退场，落下东西 - 过于放松，不注细节 - 结束适合考官东拉西扯，赖着不走 - 道别时偷看面试记录 ●无论面试情况如何都要始终如一 ●不要追问面试结果，应伺机而问 1、结束面试时应注意的事项 2、面试后的跟进 （1）对面试官表示感谢。面试后两天内电话致谢，也可以信件方式表示感谢。 （2）查询结果。如果在面试两周后或者面试官承诺的通知时间过后还没有接到对方的答复，可以写信或打电话询问。 （3）进一步了解自我和对方，为下一轮面试或正式工作做准备。 模板来自于 / * 模板来自于 * Company LOGO 面试法 ——面试技巧 目 录 面试考官 面试者 01 面试中如何“问”？ 02 面试中如何“听”？ 03 面试中如何“看”？ 04 面试中如何“评”？ 05 提高面试质量的方法 Contents 目 录 面试官 面试中如何“问” 01 02 03 04 05 06 07 08 充分发挥应试者的主动性 问题必须简明易懂 提问的形式要多样 提问要先易后难，由浅入深 主考要掌握回答过程的主动权 提问应适当给予压力 01 03 04 05 06 07 08 02 创造和谐的气氛 给被测评人员弥补缺憾的机会 面试中如何“听“ 要善于发挥主考人员 身体语言的作用 主考官要表现优良的教养 和修养 要注意应试者的身体语言 主试人员要善于把握和调节 被测评人员的情绪 注意倾听，不要随意打断应试者 面试中如何“看” 1 2 3 谨防观察失误，不能以貌取人。 在观察中要全面地考察，坚持目的性、客观性、全面性与典型性相结合的原则。 要善于观察应试者的非语言行为，而且要能指明应试者的行为类型，进而借助于人的表象层面推断其深层心理。 在面试过程中的评价 综合评价 印象测评 集体面试中的评价 PART 1 PART 2 PART 3 PART 4 面试中如何“评” 提高面试质量的方法——面试的组织实施程序 1、精选面试官 2、对面试考官进行培训 3、给每个主考官提供一份好的职位说明书 4、告诉每个考官观察什么 5、告诉每个考官注意听什么 6、告诉每个考官如何有效的利用所“看”到与“听”到 的信息，正确、客观的解释被试者的行为反应 7、采取评判表的形式使各个考官的评判形式趋于一致 8、对整个的面试操作提出统一的原则性要求 个体：面试考官应具备较高的 政治素质和业务素质， 应具有高度的使命感和责任感。 整体：整体上结构合理，各有侧重。最好是5—7人。 01 考官的培训： 目的：统一标准尺度与操作方式。 内容：方法培训、技能培训、标准要求操作培训。 02 考生的筛选： 根据拟聘职位要求，先进行一次筛选，以减少面试人数，提高面试质量。(资格审查、体检、笔试） 03 考场的选择与设置： ●面试室、候试室、事务办公室之间，相互联络要便利，要设置相应的指示牌，使人容易找到。 ●考场应尽可能选择宽敞明亮、阳光充足、安静通风的地方。 ●主试人不要坐在背对光源处。 04 提高面试质量的方法 考官的选择： 求职面试