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思迅硬件维修服务政策（2016版）
思迅硬件维修服务政策 （2016 版）
一、 3 个月包换：
所有硬件产品自出厂之日起，3 个月内在不影响二次销售的前提下，有质量问题均免费
换新机。
二、18 个月保修：
所有硬件产品自出厂之日起，18 个月内均免费保修 （人为损坏除外）。
三、保修及包换不含以下情况：
（1）易碎标签损坏；
（2）不正确的安装调试、使用，不正确的与外设及电源连接等问题造成的损坏或故障；
（3）未使用乙方提供的专用配件 （如充电器、电池、基站专用线等）；
（4）故障产品或部件在未经授权的情况下被拆卸、改装或维修过；
（5）由于意外存放导致设备进水，或其他人为因素 （如跌落地上、抛掷等）损坏设备；
（6）机器组件 （打印机芯、键盘、电池后盖等）和单独购买的配件 （如电池、充电器、
电源、数据线、基站天线等）出厂之日起保修 6 个月。
四、维修保证期：
（1）维修更换的元器件免费保修三个月，更换后的配件免费保修半年；
（2）加收开机检测费的机器，（人为损坏除外）任何问题三个月内均免费保修；
（3）更换主板或无线模块，免费保修半年。
五、所有返修件运费均各自承担，不接收到付件。
六、三个月内没提交维修的维修件或没有确认是否维修的维修件，将会到付返回。
思迅硬件维修服务流程及说明 （2016 版）
1、代理商必须先在社区提交维修单 ，标注故障原因，然后寄出维修件；
2、维修件统一收货人：思迅硬件维修组、电话0755收货地址：广东省韶关
市武江区沐溪大道 218 号；
3、维修人员收到维修件当天即在社区回复，若不产生维修费的 1 个工作日内返回；若产
生维修费的，微信公众号通知代理商；
4、收到通知的代理商尽快 2 个工作日内社区确认是否维修；
5、维修人员在代理商确认维修，并支付维修费到维修专用账号后，1 个工作日内统筹完
成维修并快递返回；
6、代理商未提交维修的维修件，或未及时确认是否维修的维修件，维修时间无法保证，
请理解与支持。
深圳市思迅软件股份有限公司 1
思迅硬件维修收费标准(2016版)
SISS 点菜宝维修报价表：
序号 名称 价格 （RMB） 备注
1 更换整套外壳 （不含天窗） 50.00
2 更换前壳 25.00
3 更换后壳 25.00
4 更换玻璃窗 （天窗） 15.00
5 更换主板 （不含模块及屏） 130
6 更换通讯模块 130
7 更换液晶屏 80.00
8 更换按键 15.00
9 更换 FLASH 80.00
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