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M-Pesa 汇款、买牲口、泡夜店全靠它！ 肯尼亚狩猎公司营销案例分析 什么是M-Pesa？ M-Pesa是肯尼亚移动服务商狩猎通信（Safaricom）推出的手机银行服务； M代表手机，Pesa则是斯瓦西里语（科尼亚的官方语言）中“钱”的意思； 用户在狩猎通信注册之后只需要在手机上按几个键，输入几个数字，就可以轻松完成支付、转账和兑现等交易； 2007年3月在肯尼亚推出，是首个移动运营商独立开发运作，传统银行不参与业务运营的一项新型移动支付业务。 M-Pesa的运作原理 M-Pesa在肯尼亚的发展现状 M-Pesa所采用的营销方式 M-Pesa的优越之处 利用SIM卡，直接用手机短信就能完成支付，不用下载app，操作简便； 在肯尼亚，银行数量少且容易倒闭，金融服务体系不顾健全； M-Pesa的代理店铺全部是由真人提供服务，而不是冰冷的ATM，给顾客以信赖感。 小结 M-Pesa深深根植于肯尼亚这片土壤，利用肯尼亚的特殊国情发展起来。并且坚持自己品牌的价值理念，以优越的服务和便捷的操作赢得消费者的信赖。其成功的营销案例难以在其它国家复制。 一个好的产品，首先依靠广告让消费者知道自己，利用营销让消费者购买自己，依靠自己本身的价值让消费者产生品牌忠诚度。 谢谢观赏！Thanks！ * * 顾客 现金 代理店铺 电子货币 文本信息 代码系统 付款 代理店铺 文本信息 现金