即使最棒的球队也有滑入低谷的时候.docVIP

即使最棒的球队也有滑入低谷的时候。 作为美国最成功的橄榄球教练之一， 比尔·帕斯尔斯说：要想走出低谷，你最好直言不讳。 我如何带领球队实现大逆转 公司的员工不仅不忠心耿耿，有些人甚至希望你垮台；你的得力干将屡屡期望迁就照顾；公司的股东缺乏耐心，要求马上看到成果；新闻媒体在密切关注你的一举一动，并且大放马后炮。 这些情况我都能想象。 作为国家橄榄球联盟（National Football League,NFL）的一名教练，我多次陷入被重重压力包围的处境，我觉得自己经历的那些挑战和高级经理人日常面对的挑战没有多大区别。我不是说商业如同橄榄球，而是说人终归是人，无论是打橄榄球还是在办公室上班，激励他们并让他们发挥最大潜能的关键在很大程度上异曲同工。 我在执教生涯中遇到的最大挑战是接手一支表现糟糕的球队，然后实现大逆转。到目前为止我已经有过3次这样的经历了。在我1983年出任主教练的头一年，我带领的纽约巨人队经历了一个糟糕透顶的赛季，我们仅仅赢了3场比赛。但在接下来的6个赛季中，我们登上了联盟的最高峰，两次赢得超级碗冠军赛。当我在1993年出任新英格兰爱国者队主教练时，他们的战绩十分糟糕，2年总共赢得3场比赛。但在1996年，我就带领他们打入了超级碗冠军赛。1997年我接手纽约喷气机队时，他们刚刚遭受整个赛季战绩为1胜15负的打击。而2年后，我们就打入了联合会决赛。 这些大逆转教会我一条有关领导力的重要道理：你必须坦诚待人，甚至坦诚得不近人情。你必须告诉球员他们自己的真实表现，你必须面对面地告诉他们，而且要一遍又一遍地告诉他们。有时真相会让人感到痛苦，有时说出真相会引起不愉快的冲突。可那又怎么样？改变人们的唯一途径就是用最明确的话告诉他们什么地方做错了。如果他们听不进去，那么他们就不适合这个团队。 掌控全局 要想带领一支队伍，你首先得成为一名领导者。这也许听起来不言而喻，但是我花了整整一年时间才明白这个道理——那可不是令人愉快的一年。刚开始担任巨人队教练时，我缺乏自信心。我周围尽是大名鼎鼎而且自命不凡的球星，我跟他们打交道有点缩手缩脚。我没有当面告诉他们要获得胜利应该如何改变自己，结果他们不把我放在眼里，我也不能改变他们的态度。于是，球队一如既往地输球。 赛季结束时，我觉得自己会被炒鱿鱼。但管理层最终要我再带一个赛季，我想主要是因为他们还没有找到人来代替我。到了这个时候，我知道自己没什么可损失的了，于是决定大干一场。我要领导这支球队，而所有队员都必须听我的，一切就这么简单。在集训营的第一天，我就把话说得明明白白。我告诉他们每一个人，我不再容忍输球。导致球队失利的队员将有一次改正的机会，如果他们依然如故，那就请他们走人。 这是一条强硬的信息，不过我也用了一条较为正面的信息来缓和语气。我告诉他们，在我看来一支球队存在的理由就是它的成绩。当然，他们可以靠打橄榄球挣很多钱，买很多好东西，但打球的真正永恒价值在于成绩，而成绩只有通过不屈不挠的努力和全身心投入才能获得。这不是一件轻而易举的事，但是说到底，成绩将会是他们带回家的最重要的东西。 在结束全队讲话并树立作为一名领导者的威信之后，我开始与队员们进行个别谈话。根据我在巨人队和其他球队的执教经验，我发现与团队中的每一位成员进行坦诚的、一对一的交谈，对于取得成功至关重要。通过这种对话，我可以要求每一位球员都尽心尽力，帮助球队实现目标，同时我还可以向球员详细说明我对他有何期望。我努力调动队员追求成绩和胜利的激情，但我同时也毫不含糊地指出，如果有谁不能满足球队的需要，那我就会寻找其他能够满足球队需要的人来取代他。我对他们说：“如果你不想打入决赛，如果你不想取得最好成绩，那就请你离开这里，因为那正是我想要做的事情。我可不是为了获得第四名而带队比赛的。”要知道，即使领导者把团队的方方面面都管理得井井有条，但如果他没有把信息一对一地传达给每一位成员，他就仍可能遭遇失败。 这些交谈也为我如实评估每位球员打下了基础。来到一个一直在苦苦挣扎的团队并对所有成员进行一次全面评估，想当然地认为每个人都有错，这好象再容易不过了。但这种想法是错误的。一个团队可能隐藏着很多优势，正如它也可能隐藏着很多劣势一样。让这些优势劣势浮出水面的惟一途径就是去观察团队里的每一位成员，并和他们一一交谈。你很快就能发现谁是贡献者，谁是绊脚石。而且为了团队的利益，你会希望迅速采取行动，清除那些绊脚石。一个无可争辩的事实是：江山易改，本性难移。 所以，如果有人邀请你扭转一个团队的乾坤，你要遵循的首要法则就是：上任的第一天就要让大家明白你是掌控一切的人。不要在等待中慢慢赢得领导地位，你应该主动获取领导地位并利用它。 冲突的威力 如果你想让人们最大限度地发挥潜能，你就必须向他们施加压力，因为压力是惟一能让我们当中任何人真正做出反应的东西。作为教练