chat01质量管理的基本理论(wzg)2015.pptx

主讲：王治国 Email：wa;幻灯片 2;学习要求;前言;质量是企业的生命;第一章 质量管理的基本理论;第一节 质量的定义;幻灯片 8;幻灯片 9;幻灯片 10;幻灯片 11;幻灯片 12;中国制造;幻灯片 14;幻灯片 15;幻灯片 16;幻灯片 17;一、什么是质量;幻灯片 19;幻灯片 20;幻灯片 21;二、质量的特性;幻灯片 23;幻灯片 24;幻灯片 25;三、产品质量和综合质量;幻灯片 27;幻灯片 28;幻灯片 29;幻灯片 30;四、质量的职能;幻灯片 32;质量螺旋模型(朱兰质量螺旋);幻灯片 34;幻灯片 35;幻灯片 36;幻灯片 37;第二节 质量管理;一、质量管理的概念;幻灯片 40;幻灯片 41;质量管理的演变;幻灯片 43;二、戴明循环（PDCA环）;幻灯片 45;幻灯片 46;幻灯片 47;幻灯片 48;幻灯片 49;幻灯片 50;幻灯片 51;幻灯片 52;幻灯片 53;三、全面质量管理;幻灯片 55;幻灯片 56;幻灯片 57;幻灯片 58;（一）全面质量管理（TQM）的;幻灯片 60;幻灯片 61;（二）全面质量管理的特点;幻灯片 63;幻灯片 64;幻灯片 65;幻灯片 66;幻灯片 67;幻灯片 68;幻灯片 69;幻灯片 70;给猫挂个铃铛;给猫挂个铃铛的故事的启示;幻灯片 73;幻灯片 74;驴和骡子的故事;驴和骡子的故事的启示;