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醴陵市农村信用合作联社系列报道（三） 倾情服务群众，党徽在这里闪光 本报记者/陈宇 通讯员/刘欢 “身为一名党员，就应该起模范作用”，这是来自醴陵信用联社基层党员的心声。诚然，新农村的建设离不开资金的支持，有效的资金扶持让新农村的建设提速，而他们正是这些资金组织与管理的模范代表。作为时代的建设者，我们应该致敬，这是时代赋予我们的使命。从今往后像他们一样，做名优秀的党员。 杨文亮：有人民群众的信任和支持，付出再多都值得 杨文亮，在信贷工作的一线与农民朋友打交道长达24年之久。他负责的醴陵大障镇信用社马恋分社连续9年新放贷款到期收回率和利息收回率都是100%，实现了“九连冠”。今年，这个村级信用社将实现支农放贷1700多万元。他说：“我每天8点前就会到信用社，先把大门打开，再安排工作，然后就走村串户去了。1700多万元贷出去，又要按期收回来，压力不小。” 而今52岁的杨文亮，仍然坚守在信贷第一线，他从来没有怨言。反而觉得自己应该为农村信用建设做些贡献。他说：“我是一名党员，必须严格要求自己，为人民群众做事，能得到他们的信任和支持，付出再多都是值得的。”据了解，杨文亮自参加工作以来，一直加强政治学习，始终用政治思想武装自己，做到与时俱进。尽管时代不断变化，但他始终把握一条主线，身在农村信用社，必须全心全意做好本职工作，爱岗敬业，真心实意为广大农民朋友服务。特别是从事信贷工作以后，他刻苦学习信贷专业知识，并做到廉洁自律。 通过这么多年的实践，作为一名农村信贷员，杨文亮在掌握必要的政策法规和专业知识外，他还做到与农民心连心，用朴实的心态贴近农民。马恋村书记黄跃庚告诉记者：“有部分村民思想比较保守，有时候挺霸蛮的，没有贷到款就会出来闹意见。”为了拉近与村民的距离，杨文亮经常参与村委会的会议和活动，和村委会一起想办法，帮助村里有困难的村民解决问题。针对村民的意见，面带微笑地和他们谈心、交流，逐一进行答复，让村民们满意。如今走进马恋村，民居整齐，村民忙碌，大家正享受着农村信用社扶持新农村建设带来的实惠，也努力着迈向更高的目标。 “勤情联动”让农户信息“跑起来” 杨文亮告诉记者，他是2006年担任马恋分社负责人的。此后，他在探索中试行“勤情联动”的工作方法，即勤劳工作与和村民进行真诚的感情沟通相结合，宣传、介绍信用社业务及政策，设立台帐、建立信息档案，对辖内农户联系建立通讯面达到100%，参加村支两委、村民小组长会议，熟悉所管辖各村的基本情况，掌握农户在生产经营中的资金需求和产业结构的发展趋势。 同时，杨文亮还在片区范围内建立了感情联络员通讯录。每一个村组都有二三户联络户，有贷款户，有存款户，有富裕户，也有困难户，经常加深与他们交流，这些联络员也会经常向杨文亮反馈张三卖猪了、李四捞鱼了、王五打工回来了、赵六经营出现亏损了等信息，真正体现了一种鱼水之情。这种“勤情联动”的方式让他对自己的管片区域实现了网状式管理，各种动态心中有数，真正做到了让农户的信息“跑起来”。 当然，有了正确的人生观，有了切合实际的工作方法和真实可靠的群众信息资源，工作就慢慢的取得了较好的成绩。马恋信用分社管辖的服务区域共有4400户，通过近几年逐步扎实推进农户评级授信，信贷业务有了稳步发展，信贷风险得到了有效防控，截至今年，对农户的评级面达到100%，授信面达85%，给800多户农户发放贷款共计1700多万元。 “小额农贷”促进农民生活水平稳步提升 2009年，汪家垅村评级小组与杨文亮同志一起，对农户谢某等4户评级授信后，并发放贷款11.5万元。三季度末，该4名借款人因种植、养殖、运输等不同原因亏损后外出务工，年终结算时都没有回来，也无力组织资金还贷。村评级小组成员当即开会拍板，“等级是我们认定的，信用社的贷款不能有风险。”村委会商量后，立即组织人员一边与借款人进行沟通，做思想工作，一边组织资金偿还了到期的贷款本息。该村村民汪中桃告诉记者，当时谢某的两个儿子在外地办厂，投入了不少资金，一时没办法还上贷款，我们村委会筹资把他的贷款先还了，等他周转过来了，再把钱还给村委会。 透过这个事件，杨文亮对放贷风险有了更深层次的认识。他认为，农村信用的发展，不仅仅在于评级授信的充分到位，还要不断地为农户提供致富帮助，让他们切实的富裕起来，在贷款期内达到还贷条件。其次，他还注重加强农村信用环境建设。他说：“政府正在开展的‘信用村’评选活动，就是在推广诚信，就是为构建和谐的社会主义新农村奠定信用基础。” 农民是社会结构中最朴实的群体，杨文亮坚决实行阳光作业，杜绝违规贷款。他按联社要求，将信用社办理贷款的基本要求和程序在各村的集中点张贴公布。随后，通过与农户的沟通，逐步完善和规范，实现了农户贷款的“贷款服务公约、评级授信流程及结