同等护际关系和谐情况对新护士辞职的影响及对策.pdf

CHINESEGENERALPRACTICENURSINGJanuary，2017Vo1．15No．2 同等护际关系和谐情况对 新护士辞职的影响及对策 徐 良润 ，郑方敏 摘要 ：通过探讨护 际关系和谐情况对新护士辞职的影响，采取措施来改善 同等护 际关系，以减少新护士辞职 ，稳定护理人力资源，提 高临床护理质量及病人满意度 ，促进护理学科 的发展 。 关键词 ：护际关系；新护士；辞职 ；和谐 中图分类号 ：R197．323 文献标识码 ：B doi：10．3969／i．issn．1674—4748．2017．02．049 文章编 号 ：1674—4748(2017)02—0242—02 ． 护士辞职是每个医院面临的重大问题 ，护士的辞职 节力差，渐渐地产生职业倦怠，辞职成为结束这种状态 直接造成人力资源的不稳定 。尤其是新护士的辞职，影 的方法 。心理契约理论在护理人力资源管理中的研究 响医院护理质量，增加医院招聘护士的成本。新护士辞 进展中，在护士与医院的雇佣关系中，相 比医院所提供 职的原因有很多，医院同等护际关系的和谐与否对新护 的经济报酬，护士更加注重 医院内良好 的人际关系和 士具有一定的影响。护 际关系指护士在工作 中产生的 社会关系 ]。医院内不和谐的同等护际关系对新护士 关系，分为上下际护级关系、同等护际关系、特殊情况下 辞职具有一定的影响力。 的护际关系及护士与护生之间的关系。同等护际关系 3 不和谐的同等护际关系对新护士辞职影响的对策 指护士没有职务 区别在护理工作中产生的关系。新护 3．1 从新护士 自身方面 树立正确 的人生价值观。 士是指毕业参加工作 1年之内的护士。按照和谐与否 正确的价值观可以帮助新护士较理性地看待事物及做 的关系分为和谐的及不和谐的2种护际关系。 事的方向。牢固服务意识 ，培养 自己乐观积极 的生活 1 和谐的同等护际关系对新护士辞职的影响 态度 。换位思考 ，站在对方的立场看待问题 ，多一些理 表现为：在工作 中同事之间团结互助、积极向上 、 解与包容 。善于听取他人 的意见，提高 自己的抗挫折 工作既独立又互助 ，科室工作氛 围融洽。新护士在这 能力及 自身心理调节能力。加强 自身职业道德修养与 种融洽 的环境中做事积极主动、认真负责、虚心向前辈 护理技能的培训 。学习更高层次的理论知识 ，学 习进 请教 ，自身不断加强理论和操作技能的学习。认真把 行情绪管理 ，提高情绪 自控能力 。 理论知识与实践结合起来 ，不断提升操作技能，身心处 3．2 医院管理者方面 于一个积极 的状态 。新护士以最佳的状态在 自己的工 3．2．1 根据新护士的气质类型合理安排新护士到相 作岗位上服务病人 ，较少会选择辞职 。 应 的科室 按照美 国霍莱德 “性格——职业 匹配”理 2 不和谐的同等护际关系对新护士辞职的影响 论 。每种性格类型 的人都有一个相适应 的职业范畴 ， 表现为 ：同事之间关系冷淡 、漠不关心 、互相不帮 如果个人的性格类型和职业相重合 ，就会感兴趣和内 助、相互诋毁 ，工作氛围不融洽。新护士毕业踏上工作 在满足 ，能够发挥 自己的聪 明才智。已经有大量研究 岗位，对工作 岗位环境的不熟悉及业务能力不足。部 表 明，人与工作绩效之间存在相关。杨兴华 基于人 分新护士从小娇生惯养、不能吃苦，加上情感敏感脆弱 格