消费者购买名牌产品心理.docVIP

消费者购买名牌产品的影响因素 什么是名牌呢？所谓名牌，就是相对于一般品牌而言的，是具有更优秀的品质，享有较高知名度和美誉度，拥有较高市场占有率的知名品牌。现在，城市中充斥着各种名牌商品，它几乎囊括了我们生活中所有的消费产品。衣，从服装到鞋帽；食，从快餐到正餐；住，从豪宅到帐篷；行，从跑车到自行车。除此之外我们用的、玩的、看的、闻的、听的也无一幸免。 “名牌”这两个字不仅对于现代的年轻人，甚至老人和孩子来说都不陌生。从小学开始，我们的生活中就被各种名牌产品充斥着，书包是“白雪公主”的，衣服是“小熊维尼”的，鞋子是“米奇”的等等，甚至连一双袜子也都是所谓的名牌产品。一个七八岁的小学生从头到脚都是名牌，可见品牌思想是从小就被植入大脑的。当代社会，随着科技的进步和生活水平的提高，温饱问题已经不再是家庭的主要负担，人们在购买商品时，不再单纯的是为了取得商品的实用价值，更主要的则是获得心理和精神上的满足。 消费者选择购买一件商品时首先是对其有需要，只有需要了才会对该类商品感兴趣，去关注它，选择它，然后购买。这种影响顾客选择某种商品的原因就叫购买动机，购买动机取决于顾客的要求和需要为什么有的愿意买昂贵名牌服装，一部分原因是出于虚荣许多因素的影响(1)经济因素消费者在购买商品时，主要考虑的是自己的收入、商品的功能和商品的价格，在个人收入、商品功能一定的条件下，商品的价格是推动消费者购买行为的动力。(2)心理因素购买行为受心理的支配。影响消费者购买行为的心理因素，也称为个别因素，它包括需求、感觉、学习、信念和态度等几个心理过程(3)社会因素 消费者的购买行为除受经济、心理因素的影响外，还受其社会因素的影响。这些社会因素主要包括文化、社会阶层、家庭和相关群体。文化。直接影响着人们的欲望和行为。从影响消费者购买行为的文化因素看，是指所形成的共同的价值观、信仰、道德、风俗习惯。而不同的价值观、道德观、信仰和风俗习惯是影响人们的消费行为的深层原因每一种文化中，包括着一定数目的亚文化群，它们以特定的价值观和影响力将各成员联系在一起，从而形成生活格调和行为方式相同或相近的群体。这种次文化包括许多类型，其中对消费购买行为影响较大的有：民族亚文化；宗教亚文化；地理亚文化；种族亚文化。社会阶层。由于收入水平、教育程度等方面的差异，不同社会阶层的人，在购买行为和购买种类上具有明显的差异性相关群体。这是指能直接和间接影响消费者行为和价值观的群体。相关群体对消费者购买行为的影响主要有三个方面：一是影响消费者的生活方式，进而影响其购买行为；二是引起消费者的购买欲望，从而促成其购买行为；三是影响消费者对产品品牌及商标的选择。家庭。家庭是社会的细胞，也是社会基本的消费单位，家庭成员对消费者的购买行为起着直接和潜意识的影响。对消费者购买行为的影响，在不同类型的家庭中其影响是有区别的。有人曾把家庭分为四种类型，即丈夫决定型、妻子决定型、共同决定型、各自做主型。另外，在不同商品的购买中，家庭成员的影响亦有区别。一般说，丈夫对电视机、汽车等重要产品的影响较大，妻子则对洗衣机、吸尘器等商品的购买的影响力较大，夫妻影响均等的商品包括住宅、家具等。另外，家庭成员对购买者决策过程影响的角度亦有不同：丈夫一般在“何时购买”、“何处购买”影响较大，妻子则在商品的外形、颜色等方面的影响较大。iPhone4，ipad登陆中国时，国人疯抢的速度令人震惊。年轻人都认为拥有iPhone是一种高端身份的象征，是潮人的象征，哪怕现在的iPhone已成为街机，还是有许多人对它穷追不舍。就像吸烟的人相信能够通过不同的香烟品牌来传达自己的某些想法和追求。有的顾客购买几乎不考虑商品的价格和实际使用价值，只是通过购买、使用名牌来显示自己的身份和地位，从中得到一种上的满足。具有这种购买动机的顾客一般都具有相当的经济实力和一定的社会地位。此外，表现欲和炫耀表较强的人，即使经济条件一般，也可能具有此种购买动机。他们是高档名牌商品的主要消费者。