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DELL供应商管理培训教材 中文版 AUG-26-02 Supplier Mgmt - Training Supplier Mgmt - Training 所表述的观点仅供参考 SUPPLIERS 应该建立自己的发展战略，而不能仅仅只是满足（客户的）需求。 （后面所提到的）某些方法不可能适用于所有的产品 要权衡好一个公司系统的实用性和正确性 Supplier Mgmt - Training Supplier Mgmt - Training Supplier Mgmt - Training Supplier Mgmt - Training Supplier Mgmt - Training Supplier Mgmt - Training 公司基本资料 名称/地址 位置 联系方式 子公司/控股公司 贸易 产品 投资 税收状况 管理团队 总裁 总经理 制造部经理 品质经理 市场/销售经理 财务经理 Supplier Mgmt - Training 员工/设备 员工总数/品管人员总数/工作时间/倒班状况 现有厂房面积/发展计划 现有产能/发展计划 转承包商 坐落位置 主要业绩 检测设备 相关认证 ISO9000 ISO14000 UL/ CE Others Supplier Mgmt - Training 主要客户 公司名称 供应产品 联络方式 文件 质量手册 相关程序 组织流程图 作业指导书 Supplier Mgmt - Training 质量体系 品质管理TEAM -- 培训, 内部 audit, 管理系统评审,失效分析 /改善措施, 持续改善计划… 产品控制 -- 工程图/spec. 的管理 , 工程变更 的 管理… 制程控制 -- 产品关键参数, W/ I, DPPM, 追踪能力, SPC… 检验/ 测试 -- 对IQC, 转承包商的管理 ., 规格书/场地, 仪器校验 , 可靠性测试等 包装/发送 -- 标签, 包装/ 存储/处理 … Supplier Mgmt - Training 后勤 运输, JIT, 库房管理 物资需求计划 system… 灾后恢复计划 其他 财务状况… 技术能力… Supplier Mgmt - Training Supplier Mgmt - Training Supplier Mgmt - Training Supplier Mgmt - Training Supplier Mgmt - Training 复合团队工作(采购,工程 …) 重新报价前严格执行现有标准 还要提供以下内容: 料号 分类 Spec /工程图 报价期限 年/月供货量 期限 限定条件 Supplier 品质标准 品质协议 … Supplier Mgmt - Training JQE Responsibilities 监控供应商生产状况 装配,检验 and 生产测试 开展执行制程稽核 和WWSQE一起推动新产品的导入计划 维护产品的日常检验规范和定期的首样检验 及时回复Dell SQE 改善报告 JQE Responsibilities 以ISO为基础,定期地完成品质系统稽核 提交日常品质报告 每周质量问题汇总及周报 追踪、提供不良分析报告给 Dell SQE IFIR, LRR, and Supplier 厂内异常处理 协助DELL GQAM参与QBRS Benefits 有效的管理管控Supplier （使问题得到）有效的持续改善、 通过WebSite等工具使DELL与Supplier间的交流更为方便、有效 共同负责DELL的LRR和IFIR 相关程序具备很好的透明度 改善DFM/DFT 使之更加符合DELL的设计构想 使Supplier成为“全面质量管理”的责任人 Sub-tier Supplier Management Monitor Supplier 制程能力 Monitor Supplier First Pass Yields/SPC Dell 厂内料件使用状况 分析市场不良 失效分析 (Factory and Field) 结果的相关性 Purpose: 使sub-tier 的系统符合DELL的要求， sub-tier 有责任管控好他的出货并向DELL报告其产品质量状况 Scope: 使用于所有料件/工作平台（运输）/ OEMs and PCBAs 依据供货量或供货成本排定执行Sub-tier Management 次序 General: 推动sub-tier 把基本的质量原则作为供货基础。 Supplier可以借鉴使用DELL的管理方式，也可以使用自己的管理程序和方法去达成DE