精准化服务才是王道.docVIP

精准化服务才是王道 据工信部2014年1月数据，截至2013年12月底我国手机网民已达11亿，手机网民达5亿，每年新增约1亿手机网民。网民中使用手机上网的用户占到74.5％。至此，手机已成为当仁不让的第一上网终端。 目前，像名药汇网上药店、开心人网上药店、金象网等网上药店，纷纷试水微信营销。从“一对多”的微博营销，到如今“点对点”的微信营销，网上药店的营销方式可谓是一路向“微”，“精准投放、贴身打造、深度互动”已成为越来越多的网上药店微信营销的准则。届时，网上药店也跟随大流开始步入微营销时代。 精准化服务才是王道 “名药汇网上药店开展微营销的初衷是为了拓展新的服务模式，给老百姓提供更多更好的延伸服务。一方面，可以为用户推送健康养生资讯；另一方面，为用户提供寻医问药的新渠道。”名药汇网上药店的创意总监告诉记者。 记者从名药汇的官方微博和微信订阅号了解到，名药汇每天不定时在微博和微信平台上发布健康资讯，供关注用户阅读；用户通过关注微博或微信不仅可以了解到相关的健康知识，还可以将信息发送给朋友或是分享到“朋友圈”和腾讯微博，形成二次宣传。 记者发现，名药汇微信推送的每篇文章结尾，都会附录上公司网站以及产品详情链接。这些都可以帮助企业进行扩大传播影响力。并且，名药汇网上药店的创意总监还告诉记者，他们的微博和微信都是有专门的运营人员来