大学生网购调查报告.doc

关于大学生网购的实践调查报告 中文10003班 刘莲 杨妍 胡芳芳 蒋宇娇 目录 引言 正文 大学生网购调查报告的摘要 大学生网购内容的简介 大学生网购的调查方案 调查目的 调查方案 调查对象 大学生网购的调查结果 大学生网购的特征分析 大学生网购的原因分析 大学生对网站的选择 大学生购买行为特性 大学生对网购的评价 结论 大学生网购的潜力巨大 大学生网购的市场已形成 购物首选网站高度集中 附件 参考文献 大学生网络购物市场调查 引言 随着电脑的普及，上网人数的不断增加，人们对于网上购物的热情也是一再膨胀。当代大学生作为网络最敏感的人群，对网上购物更是容易接受，并且网上购物已经在大学生中建立起了稳定的市场。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我们展开了这次有关大学生网上购物情况的调查研究，以文理学院芙蓉学院的学生为主体，进行了调查、分析 正文 摘要：淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺—这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。但其中也分为两派，一派热衷于网络购物，而其他人则对网购有一定的顾虑。针对这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，并得出已下结论。 一、大学生网络购物的简介 在学校、宿舍，几乎每天都能听到关于购物的讨论。我们发现还有许多同学不屑于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们购买动机、购买物品的特点又是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？ 经过调查分析发现，阻碍大学生进行网上购物的主要心里障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外、网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费的动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女生更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对大学生而言的利弊是同时存在的，我将就此类问题进行简述与分析。 二、调查方案与结果 （一）、调查方案 1、调查目的及意义：大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。在我们学习市场调查的同时，也为大学生网上购物市场的开发以及在校大学生和毕业生通过“开网店”的方式进行自主创业提供一定的参考。 2、调查方法： 通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。 我们对对芙蓉学院的全部学生进行分层，分成大一，大二，两层，在总体中抽取容量为100的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在两层中分别抽取容量为50，50的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本 3、调查对象：湖南文理学院芙蓉学院学生 （调查问卷附在最后一页） 《第27次中国互联网络发展状况调查统计报告》C 对网上购物消费模式感到好奇 D 可以购买当地没有的商品 5、请问您在网站主要购买哪类商品（ ）多选 A 化妆品类 B 服饰类 C 音像制品 D 电脑产品 E时尚物品 F 其他 (______________________________) 6、请问您认为网上的商品如何？（ ）A 商品精美，但价格过高 B 跟卖家所说的一致，货真价实C跟所说的不同，以次充好 D 冒牌伪劣 7、 请问您在网上购物平均每次消费（ ）A 50元以下 B 50—100 元 C 100—200 元 D 200元以上 8、请问是什么原因导致您最后决定支付购买商品（ ）A 相信卖家及其商品 B 看卖家诚信度 C 商品精美，价格便宜 D 尝试心理，这次不好下次不买了 9、您常通过哪些信息来了解商品（ ）A 询问卖家 B 观察商品图片和描述 C 查看其销售记录评价 D 其他方式（______________________________________________________________） 10、您每月生活费是多少？（ ） A 500以内 B 500—1000 C 1000—2000 D 2000以上 11、您觉的网上购物的优点是（ ） A 省时 便捷 B 商品齐全 信息透明 C物美价廉 D 新奇有趣 E 其他 （___________________________________） 12、您觉