银医合作业务介绍.pptVIP

* 经济效益 以自助设备为窗口分流，减少窗口人员费用支出 减少耗材支出 引入沉淀资金，获取相关收益 加快诊疗速度，增加门诊容量 加强资金监管，降低资金风险 提升医院核心竞争力，吸引患者就诊，增加医院收益 所推荐设备支持未来PBOC 2.0银行卡应用，硬件不需升级 采用射频芯片构建的诊疗卡可实现院内一卡通并记录患者基本信息，实现一卡多用 * 目录 项目背景 案例介绍 方案描述 效益分析 方案优势 ? * 方案优势 尊重患者就医习惯，兼顾老流程 人性化提示和丰富的信息展示 全程自助操作 多种支付手段 提供多种增值服务 提供智能化的设备管理 方便 快捷 快速挂号 快速缴费 快速结算 * 方案优势 实名制应用 卡片防复制 操作日志 设备安全：银联、公安部认证 安全 率先试点“先诊疗，后结算” 大量、长时间、多方位应用 操作者各行各业、各个年龄段 被国内数十家医院采纳 功能最齐全，方案最成熟，长城医疗的自助方案形成国内自助行业一个标准。 成熟 * 售后服务总原则 服务总原则是“好、快、准”。好就是服务的整个过程都是让用户满意；快就是对问题的处理反映要快；准就是对问题的根源要能很快找准，不能在用户处过多的反复。 提供产品免费保修36个月服务。保修起始日期以安装验收备忘录日期为准。 保修期内，每年巡检不少于四次。巡检内容包含设备各零部件的除尘、检测、校准及有问题零部件的更换等。 长城信息总部设有客户服务中心，全面负责全国服务网络的管理、建设、监督、考核等。 * 自助查询与打印 自助挂号缴费 自助预约挂号 自助导诊导医 配套软件 自助发卡充值 长城医疗自助挂号系统 构 成 - 医疗信息产品典型客户 自助 中南大学湘雅二医院 中南大学湘雅三医院 北京协和医院 北京大学人民医院 天津医科大学总医院 301医院 安徽省立医院 上海瑞金医院 空军总医院 海军总医院 上海交大附属瑞金医院 上海市儿童医院 广东省中医院 江苏省人民医院 中山大学附属肿瘤医院 广东医学院附一院 上海市华东医院 中山大学肿瘤医院 广东省中医院 广西医大附属一院 云南省肿瘤医院 西安中心医院 HIS 湖南省人民医院 湖南省妇幼保健院 湖南中医药大学第一、第二附属医院 南华大学附属第一医院 益阳市中心医院 湘潭市中医院 郴州市第三人民医院 * 目 录 项目背景 案例介绍 方案描述 效益分析 方案优势 ? * 项目背景 1 为了解决门诊就医“三长一短”问题。取报告单排队，报告单错拿，隐私保护。 知情权与信息公开。 2 卫生部《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》要求简化门急诊服务流程，积极稳妥推行“先诊疗，后结算”模式，提供方便快捷的检查结果查询服务，减少患者排队次数，方便患者就诊。 3 卫生部2011年卫生工作要点中提出推行优质护理服务、预约诊疗、先诊疗后结算等便民惠民措施，开展以改善医疗服务为重点的优质医院创建活动。 * 目录 项目背景 案例介绍 方案描述 效益分析 方案优势 ? * 案例介绍 中央电视台新闻报导1 中央电视台新闻报导2 中南大学湘雅二医院 * 案例介绍 中南大学湘雅二医院 779631 自助银行卡充值 3475683 自助诊疗缴费 8124900 自助现金充值 37181 自助挂号数 9101 自助发卡数(月均) 挂号时间：20s/次 缴费时间：10s/次 自助看病时间：缩短50%以上 自助设备挂号比例：30%以上 * 案例场景 2010年3月8日，中南大学湘雅二医院自助系统正式上线 2010年8月9日，长沙市妇幼保健院自助系统上线 2011年2月18日中南大学湘雅三医院自助系统成功上线 * 案例场景 2011年，长沙市妇幼保健院 2011年，西安市中心医院 * 目录 项目背景 案例介绍 方案描述 效益分析 方案优势 ? * 主要自助功能 长城健康卡 * 长城健康卡 * 长城健康卡 * 长城健康卡 * 长城健康卡 * 长城健康卡 * 方案特点 长城健康卡 门诊预交金 实名制就诊 全程自助 多种支付模式 * 自助就医流程 长城健康卡 * 系统架构 长城健康卡 * 自助医保应用 长城健康卡 先全额预缴，最后一次医保窗口结算。 退费简便，上线迅速，但患者需预缴更多资金。 流程1 自助设备加装医保读卡器，实时医保结算。 需医保提供系统接入，需保证医保系统稳定性。 流程2