电子商务环境下物流管理特点、问题与`对策.doc

电子商务环境下物流管理的特点、问题及对策 　　摘要：经济的快速发展促进了电子商务的快速发展，在这种新形势下，我国的物流管理的运作模式进一步朝着信息化、智能化、网络化方向发展，但是在电子商务环境下物流管理还存在部分问题，文章主要分析电子商务环境下物流管理的特点，以及当前存在的问题，并提出相应的解决策略，以更好的推动物流业的健康快速发展 关键词：电子商务物流管理智能化物流 中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）04（c）-0000-00 电子商务是在科学技术迅速发展的条件下产生的，是指在网络环境下，利用电子信息技术和计算机网络等技术，满足企业之间交易、消费者网购和服务的一种新型的交易方式[1]。但由于物流企业的信息共享程度较低，物流配送难以满足及时性的要求，此外物流管理理论在物流业尚未完全普及，相关人才匮乏等原因是阻碍我国物流业快速发展的重要原因 1国内外研究现状 著名美国学者Haul.Lee，SeunginWhang曾指出电子商务活动中的关键环节之一就是物流配送实现网上交易的末端配送。阳纳西大学和佐治亚理工大学就电子商务物流管理模式进行了深入研究，研究结果表明，电子商务物流配送的最佳模式为第三方物流配送。这一配送方式的使用可以实现电子商务配送企业的经济效益和社会效益的最大化。西方国家物流管理的研究领域主要是供应链的管理、第三方物流配送模式等方面。而我国在电子商务环境下的物流配送问题主要是经营理念滞后、物流管理人才匮乏等，由于问题的不同，因此在发展过程中不能照抄照搬国外成功的研究成果 由于我国研究更侧重于理论上说明我国物流行业在电子商务背景下的不足，应加快实现电子商务与物流管理的紧密结合，但是却未提出相应的解决方案 2电子商务环境下物流管理的特点 2.1信息化 在电子商务环境下，物流管理的信息化是电子商务的根本要求，信息化的管理模式可以推动物流企业之间上下游频繁的信息传送和交换，以保证整个物流管理供应链之间的平滑连接。物流企业在和客户的交易过程中，使传统的贸易单据流转为主体的交易方式转化为数字化电子方式的数据交换和商务活动 2.2网络化 物流管理的网络化是物流行业发展的必然趋势。互联网技术的快速发展为物流网络化的发展提供了契机，促进了物流的信息化。当物流行业离开网络运行，物流信息将仅存在于企业内部，信息共享和传输过程难以实现，从而阻碍了物流企业正常业务的开展 2.3智能化 智能化是物流业一种较高层次的发展和应用。物流管理中信息储存量较大，在这一过程中需要利用计算机完成数据和信息的处理过程，物流管理的智能化可以大大提高工作效率，根据客户的需要进行灵活安排供销工作 3电子商务环境下的物流管理的问题 3.1经营理念滞后 电子商务的快速发展，各物流企业纷纷建立了自己的物流网络，但是物流网络为实现全过程中的使用，物流管理体制未进行相应的调整，致使物流网络未能真正发挥自身的作用 3.2物流信息化程度较低 当前大多数物流企业在物流基础设施方面配备落后，仓储、交通、通信方面缺乏系统性和协调性，此外由于我国物流的信息化建设起步较晚，当前信息化建设尚未完全形成，网络技术在物流管理方面的应用仅停留于表面，为实现深层次的运用，电子商务的尚未实现全面应用，在很大程度上影响了物流行业的管理工作 3.3物流管理的重视程度不足 由于物流管理理念的滞后，部分企业尚未认识到电子商务环境下物流管理工作的不足，致使物流管理工作难以实现科学化，物流业是多个部门之间的协同合作，各部门之间的管理理念和发展思想有待统一化，使得管理工作难以有效开展。此外政府对于物流业的重视程度也存在不足，一些地方政府为了保护当地经济，在税收和交通运输方面设置障碍，由于相关法律制度有待健全，致使物流行业的发展遭到严重阻碍 3.4物流管理人才的匮乏 由于物流业在我国起步较晚，人才培养模式尚不成熟，物流管理人才严重匮乏。物流企业在管理人才的整体素质有待提升，物流专业的理论知识和实践经验不足，缺乏应有的服务意识，另外，由于人才培养模式的不成熟，难以满足市场对于物流管理人才的要求 4电子商务环境下物流管理问题的解决对策 4.1发展第三方物流 发展第三方物流是电子商务环境下的全新需要。监理以第三方物流为中心的专业化以及社会化物流服务体系，可以实现物流管理的同步发展，通过为第三方物流企业提供产品的包装、存储以及装卸等服务，以实现物流工作的完善，实现企业经济效益的提升，第三方物流也可以实现企业之间各取所长的经营，实现企业管理的科学化 4.2培养专业化的物流管理人才 物流管理人才培养是物流企业管理实现管理目标的重要推动力量，这就要求