高级文秘职业化训练9-1(北京-上海-深圳).docVIP

高级文秘职业化训练 9-1(北京-上海-深圳) 会务组织： 中华职业教育网 广州市旗盛企业管理顾问有限公司 举办时间： 北京:9月1-2日 上海:9月8-9日 10月20-21日?北京新兴宾馆 金水湾大酒店 深圳:金融培训中心? ● 课程收获 掌握高级行政文秘所具备的基本技能、技巧、善于处理工作中的难点，掌握待人接物的技巧，实现有效的时间管理、实现现代文秘工作和档案管理工作的规范衔接，掌握有效沟通的技巧、学习掌握规范的商务写作技巧，学习掌握会议的组织思路及高效率的组织方法、掌握基本的商务活动礼仪、掌握拜访客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重、了解接待礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归. ● 课程大纲 一、企业行政文秘职业特性与素质要求 ◇ 文秘人员的职业价值和作用 ◇ 企业文秘工作的基本特征 ◇ 文秘人员的职责与主要工作内容 ◇ 文秘人员的自我角色定位 ◇ 优秀文秘人员的胜任素质 ◇ 文秘的职业发展前景与实现路径 二、公文写作与处理实务 ◇ 公文分类 ◇ 公文的结构 ◇ 秘书文字支持应达到的要求 ◇ 公文写作基本要领 ◇ 13种常用公文模版 ◇ 常用公函 ◇