便民利民惠民生.docVIP

便民利民惠民生 ——乌当区东风镇建立便民利民服务中心 ??? 乌当区东风镇自作风建设年活动开展以来，努力创新工作思路，以转变政府职能，提高行政效能为突破口，以强化基层服务为目标，建立乌当区东风镇便民利民服务中心，逐步形成科学合理、依法行政、上下协调、廉洁高效的便民利民服务工作体系。 建立健全服务网络机构 ??? 按照服务事项公开化、服务流程规范化、服务质量优质化的工作要求，逐步形成基层便民利民服务网络体系。??? 全镇共设立13个“首问责任”窗口及“服务接待”窗口，镇社会事务办、劳动保障所、信访办、村镇办、国土所、合医办、安监所、派出所、林业站、远教办、便民利民服务中心（全程代理室）、经济发展办、农业服务中心全部进驻服务中心，中心办公室设主任一名（由镇纪委书记兼任），副主任一名，工作人员两名。服务大厅前台还设立了服务接待咨询窗口，每天由副科级以上领导轮流坐班开展接待咨询服务工作。??? 该镇19个村（场）、社区分别设立了便民利民服务站，各村（场）、社区党支部书记兼任服务站主任，设有一名专职服务代办员。在距离村（场）、社区便民利民服务站较远的8个村民组，建立了便民利民服务点，由村民组长担任服务代办员。??? 为了使广大老百姓小事不出村、大事不出镇就可以办理，该镇充分运用电子政务、远程教育设施、网上审批系统等，率先在全区建立了行政审批“三级联网”服务网络体系，村级代理员通过乌当区行政审批网络就可以在网上为老百姓代办理各类事项。 完善服务设施? 规范服务窗口?? ??? 进一步加强服务大厅建设，利用资源优势，优化“首问责任”窗口和“服务接待”窗口，努力为广大的人民群众营造一个便捷、优质、高效的服务环境。??? 积极做好窗口工作，调整充实了服务窗口人员38人。投入资金5万余元对便民利民服务大厅进行整治，完善了群众休息处、饮水服务处等设施，制作统一工作服装，统一设立窗口标示牌，定员、定岗工作牌，让广大人民群众在政府办事大厅找得到人、办得成事。有效改善了过去老百姓对部门情况不熟悉、对所办事程序不了解，走错门、办错事的情况，真正为老百姓提供了方便、快捷的办事环境，同时也提高了各窗口部门的办事效率。??? 不断完善、规范办事程序，精简行政审批事项，扩大服务事项范围，严格按照“一口对外”、“一窗办结”的工作要求，在规定的时限内办结群众所办理的事项。本着人民群众需要办什么代理员就为他们办什么的原则，热情周到的开展服务。 健全管理机制? 加强监督管理 ??? 建立了服务大厅管理制度、服务承诺、限时办结制度、首问责任制度、服务工作人员考评制度以及村级服务站、点“八项制度”等相关的管理制度，以做到业务熟、办事快、服务好、群众赞为服务标准。建立健全了民主评议、投诉举报、责任追究、机关工作人员行为规范、窗口工作人员“五不准”等监督机制，设立了投诉举报意见箱，公开服务事项、举报电话、服务人员电话号码等，定期向群众发放满意度测评表收集群众意见和建议，整理报镇党委、政府分析处理。??? 加强对服务窗口工作及工作人员作风等方面的监督考核，切实提高服务窗口的工作质量，扼制一些不良作风和风气。副科级以上领导轮流坐班开展接待咨询服务工作的同时，也加强了对服务大厅各窗口部门的协调和上班执行情况等监督，有效防止服务窗口出现脱岗、离岗、服务态度不端正等现象的发生。??? 对服务大厅窗口人员及村级服务代办员每个季度开展一次专门的业务培训，不断提高服务人员的业务能力、办事效率、服务态度等方面的素质，重点抓好服务人员在思想作风、工作作风、服务态度、办事效率等方面的问题，真正建立一支勤政、廉洁、高效、便民的为民服务工作队伍。 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边