渠道销售全流程监控业务方案v10.pptxVIP

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2017-05-29 发布于重庆
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渠道销售全流程监控业务方案v10

业务方案建议渠道销售全流程监控平台45 minutes;主要内容;一、电子渠道监控总体概述;电子渠道监控的定位;电子渠道监控的职能;电子渠道监控发展路线图;二、渠道销售全流程监控;渠道销售(基于电子商务模式)本质与内涵;管控的必要性与必然性;渠道销售全流程管控业务全景;1. 总体_渠道销售运营状况;2. 资源供应_资源总体状况;3.资源供应_资源管理效率;4.资源供应_资源管理质量;5. 新业务承载_商品上架情况;6. 在线销售_渠道下单总体情况;7.在线销售_渠道下单效率;8.在线销售_渠道下单质量;9.在线销售_支付总体状况;10.在线销售_支付效率;11.在线销售_支付质量;12.在线销售_支付偏好;13. 订单履行_订单配送概况;14.订单履行_配送管理效率;15.订单履行_配送管理质量;16.订单履行_同址配送情况;17.订单履行_业务受理总体情况;18.订单履行_业务受理效率;19.订单履行_业务受理质量;20. 售??管理_结算/稽核总体情况;21. 售后管理_结算/稽核质量;22.售后管理_售后服务;23. 售后管理_退单;24. 调度管理