美团的营销活动.pptxVIP

汇报人：三苏苏 目录 基本情况 最新消息 目标市场 营销战略 营销环境分析 制定4p 策略 不足与改进 基本情况 国内成立最早、综合实力最强的团购网站 提供秒杀+团购+打折券的网购平台 2010年3月4日成立的团购网站。 目标市场 营销战略 市场细分 目标市场选择 市场定位 营销环境分析 SWOT分析法 微观环境分析 宏观环境分析 制定4p 策略 产品策略 定价策略 渠道策略 促销策略 不足与改进 虚假活动——诚信广告，诚信活动 商家不具备从事餐饮外卖资格——完善内部制度，加强内部管理 产品同质化——打造差异性 价格优势减弱，顾客忠诚度低——打造差异性，培养用户感情 最新消息 1.大众点评网+美团网→一家新公司。 2.分工：美团管理层：到店餐饮业务 大众点评原管理层：结婚、亲子、家装、丽人、KTV、休闲 娱乐、外卖等非餐事业群 3.到店餐饮、到店综合、外卖配送、酒店旅游、猫眼电影全 资子公司等七大事业群 谢谢聆听 美团 外卖 美团外卖 电影 猫眼电影 旅游 酒店 美团酒店 在王兴的O2O版图规划中，2012年美团的关键词是猫眼电影，2013年美团的关键词是酒店，2014年美团的关键词是外卖。而今年，王兴在年初曾指出：“2015年是美团网重点建平台、建生态的一年。” 目标用户美团手机客户端目标用户的典型需求或特征不完全例举如下： • 稳定而客观的在线时间，互联网是他们 生活的重要组成； • 追求生活品质，对价格部分敏感，渴望以较低价格或缺超预期服务； • 热衷于在线购物，对团购（美团网）有了解，不同程度使用过团购服务； • 具有相当的可支配时间和一定的经济来源； 美团外卖：专业提供外卖服务的网上订餐平台 猫眼电影：专为电影发烧友而制 美团酒店：最快找到某地点能够团购的酒店 美团团购：做本地生活服务的电子商务 定位 其实，美团正在转型中…… 微观环境分析 企业内部：事业部制； 高强度工作，高福利 营销中介：支付宝；华兴资本 顾客：普通商家，卖家，企业 公众：金融方面有天使投资，红杉资本， 阿里巴巴，泛大西洋资本，腾讯…… 竞争者：饿了吗，携程，格瓦拉，百度糯米， BAT，大众点评…… 宏观环境分析 1.人口：城镇的人口49.68%； 15-64岁： 74.15% ； 2.经济：恩格尔系数不断降低 电子商务交易额超过12万亿元，同比增长20%。 由生存型消费向发展型和享受型消费转化 3.政治法律：提出互联网+，政策扶持 电子商务目前相关规范还不是很建全 部门分散；多头管理；责任不明确。 4.社会文化：中国主要劳动年龄人口受过高等教育的比例 达到15.83% 支付宝用户突破两亿 2014年网民数量达到6.32亿 SWOT分析 优势：市场份额在同类行业美团一直保持6成以上市场份额；技术上，美团云服务；成功抓住了消费者的心理；百分之百物流掌控； 劣势：很难形成行业壁垒；经营优势难以保持；烧钱 机会：迎合消费者需求；市场需求大；电商行业发展快 威胁：竞争者众多；市场未形成秩序；盈利模式单一； 产品同质化； 产品策略 产品类别：服务类——团购、外卖、电影、 旅游、酒店…… 产品延伸：不得不向下延伸→最便宜，最方便 产品周期：成长期——美团增长率达到9.43% 其实，我们正在努力做出差异化的产品…… 定价策略 折扣策略：数量折扣 顾客差别定价：美团券，首单半价 销售时间差别定价：一元秒杀，周二秒杀 渠道策略 美团相当于中间商，直接面对消费者和商家。 对于商家：为商家直接提供平台 对于消费者：提供折扣优惠，价格信息，通过 商家的产品来体现服务价值 激励策略：为达到低价目的给商家补贴 促销策略 EDM: 向目标客户发送EDM邮件，建立沟通渠道 微博：线上互动，了解需求 SNS：推出受同好者喜欢的商品，组织团购活动 网站：在官网首页投放相关价格信息；建立意见反馈系统 广告：户外广告+媒体广告