绿色消费现状与零售绿色经营对策研究——以北京市为例.pdfVIP

t 对策研究二1 l胆缸面ES酬~r.Ji(椒.]叫 绿色消费现状与零售绿色经营对策研究 一一以北京市为例 钱明慧 1 ，孙药婷2 (们1.北京化二大学北方学陇，北京 1创lO刀37;ρ2 [摘 要1 文章通过对北京地区消费者绿色消费倩况的调查发现消费者在绿色环保知识的认识上、绿色消费的态 度上以及企业绿色营销手段的认识上存在很多的问题针对这些问题，我们认为零售企业应该加强绿色环保知识宣传、改 善绿色营销手段和打造自身的绿色形象，扩大绿色消费市场，引导消费者进行绿色消费，增强企业的竞争优势。 [关键词1 绿色消费:零售绿色经营;绿色消费调查 {中圄分类号1 F0 14.5 [文献标识码] A [文章编号] l004-2768( 2α沟)16-0123-02 径是电视和报纸杂志，如果企业要想宣传企业的绿色商品，通 -、问卷设计与调查 过电视和报纸杂志取得的效果更加明显。 我们拟通过对消费者关于绿色商品的基本认识、绿色消费 (二}关于消费者绿色消费特点 的特点以及对于企业实施的绿色营销手段的认识等情况调查， 1 被调查对象购买绿色商品的意愿。北京地区的消费者在 了解消费者目前阶段对于绿色商品、对于企业实施的绿色营销 选购商品时.有44.18%的人会优先购兴绿色商品.有 50.44%的 等的认知和态度.以便提出有助于企业发展绿色经营、更好满 .人群不一定，其余5.38%的人不会优先购买。这说明消费者有 足消费者绿色消费需求的措施建议。 绿色商品的需求，但是大部分处于需求和无需求的摇摆区间， 为使调查情况更接近实际，在选择澜杳范围时，主要考虑 如果企业能够正确引导这部分消费者的绿色需求，绿色消费市 以下两种情况:其一是地理位置。北京地区包括 10 个区、自俨 场将是巨大的.会给企业带来丰厚的效益。 县，在调查时主要选择宣武区、崇文区、东城区、西城区、海淀 2 被调查对象购买绿色商品的频率。统计结果显示，北京地 区、朝阳区、丰台区、石景山区，其他偏远的地区由于时间和条 区的消费者购买绿色商品的情况是:购买次数较少的占 件所限就没有纳入此次调查范围;其二是地点选择。主要以超 53.41% ，经常购买的占 25.82.ì队没有注意过的占 15.82% ，没有 市、商场‘建材城等地方作为调奋地点e 的占 4.951J岛。结果表明购买次数较少的人占的比例最多，消费 调查问卷发放主要采用随机的方式，在各大零售企业网点 者的绿色消费潜力有待商业企业的进一步开发。 对消费者进行调查。主要选择消费者聚集的零售网点，具体包 3 被调查对象所购妥绿色商品的种类。通过对统计调查问 括家乐福、沃尔玛、宣家、白安居、苏宁、大中、国美等零售企业 卷的统计发现，北京地区的消费者在所购买的绿色商品中:食 所在地点。此次共计发放问卷 1 仪附份，回收