01《管理心理学》第1章绪论.pptVIP

权威差距指数 三道测试题： A. 雇员害怕表达与他们的经理不同的意见吗？ B. 下属对其老板实际决策风格的理解：独裁式还是父爱式？ C .下属对其老板决策风格的偏好（独裁式、父爱式或大多数投票？） 不确定状态回避倾向指数 三道测试题： A. 你在工作时在多大程度上感到紧张压力大？ B. 公司规章制度不应该受到破坏，即使雇员认为符合公司利益的场合。你同意这一论述吗？ C. 你认为你将来继续在该单位工作多长时间？ （最多2年，2－5年，超过5年，直到退休）  1、? 工厂照明试验 结论：照明度与生产率无直接关系 2、继电器装配试验 结论：督导方法改变，员工态度改善，产量提高 3、? 谈话研究 结论：员工业绩与环境、本人和群体有关 4、? 观察试验 结论：存在“非正式组织”并影响组组织的效率 * * 《管理心理学》 克里斯·霍夫曼的烦恼 克里斯·霍夫曼（Chris Hoffman）从大学毕业，情绪高涨地开始了她的新工作——ＩＢＭ的销售代表。最初的几个月，她忙得不可开交，参加了大量的正式职业培训，了解她将负责销售的产品，还要费力去理解她那个高深莫测、性情多变的上司。