我在农电任务十多年.doc

我是农电人 我在农电工作十多年，回想起从一名复转军人分配到靖远县农电局，青春年少的我转眼间已经到了四十不惑的年纪了；从一名学徒线路工至运行工，抄表员，收费员，安全专责、计量专责、副所长、所长等不同的岗位。我深爱这个企业，我将在基层管理岗位上敬业爱岗、履行自己的职责，为公司创“国家电网公司”县一流企业，做出应有的努力。 我在基层担任供电所所长以来，在公司领导的正确领导下、地方党政委的大力支持下，认真依照岗位目标责任要求，扎实抓好各项工作任务的贯彻落实以促进北滩乡杜寨柯村经济的发展，积极服务于地方经济为己任。在全所职工的共同努力下，为公司创建省一流县供电企业奠定了坚实的基础、提供了有力的保障。对于基层管理岗位上力争做到以下几项措施： 抓安全生产，防范事故发生 1 .抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识； 2.抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患； 3．抓好现场安全管理，严格执行两票三制，按照标准化作业指导书开展工作，严厉查处违章现象； 4．抓好安全性评价工作； 5．开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。 二．抓优质服务，推进行风建设，大力拓展电力市场。 1. 牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝的意识，完善售后管理，提升优质服务水平。 2．缩短业扩包装流程和加强故障抢修管理，实现早供多供电量，其次要完善售后服务体系和不断改善缴费环境，开展便民服务。 3．加强风行建设，进一步开展走百村，进千家，访万户活动，主动征求客户意见，及时改进工作，提高服务质量。 三．抓好降损节能和电费回收，以获得最佳经济效益 1. 每月及时召开经济分析会，对各乡所的指标完成情况进行总结和考核，认真寻找差距和不足，制定有针对性的措施，真正做到经营有制度、营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实； 2. 定期进行线损分析和理论计算，开展各种降损节能活动，技术上要充分利用两改以及在线路和配变加装无功补偿；管理上一要加强关口表计，二要推行台区考核，落实到人，考核到人； 3.加大用电普查及反窃电的查处力度和广度，杜绝黑户； 4.要及时停运空载设备，防止大马拉小车现象； 5. 全力以赴抓好电费回收工作，强化责任制，落实措施，及时结算； 6.实行电费回收按月考核制和分线分台区指标考核制，电费回收与员工精神的待遇挂钩，确保当月电费当月结清； 7.发扬雷锋精神，推行全天候、全方位、全功能的优质服务，兑现服务承诺，，真正做到“你用电，我用心”的服务理念。 8．利用营销自动化，力争实现银联电网收费和建立客户缴费信用等级评估办法，动态掌握客户交费信誉度，及时了解大客户生产经营情况，对濒临破产的中小型企业电费回收实现专人负责制，防止电费流失。 9.一方面要加强计量管理，另一方面要加强营销稽查和违章用电纠察工作，严肃电价政策，以获取最佳的售电均价，推行卡式预费表的安装，确保电费回收能达到100%； 10.重视供电合同的签订与执行； 11.改变工作方法，提高陈年电费收缴力度； 12.加强电费每月盘点工作； 13.加大“安全月”宣传和普及力度。 四．抓制度建设，加强供电所基础管理 1.结合我局创一流同行业对标工作，及时修订和完善管理制度，重点是安全生产奖惩制度、线损管理制度、电费收缴制度、以及用电定期检查制度，并通过供电所规范化建设以及农电局管理年活动的开展，进一步抓好安全生产、线路设备、抄核收、业扩报装、电价电费、计量装置、用电检查、优质服务等基础档案管理工作，做到“明明白白算家底，清清楚楚定目标”。 五．抓日常管理，注重从小事做起。 1.日常管理是一个单位各方面管理中非常重要的组成部分，要搞好供电所管理，首先要转变思想，提高认识，从小事抓起，教育每名员工“不以善小而不为，不以恶小而为之”； 2.严格组织纪律和考勤制度； 3.加强各供电所计划管理，让每个供电所都做到日日有安排，周周有计划，月月有总结。 六．抓监督检查与质量考核，促进各项工作的落实 1.成立工作质量考核小组，并根据公司工作质量考核办法制定工作质量考核细则，定期对各供电所进行检查、督导、发现问题及时纠正。通过监督检查，来促进各项工作制度的落实。 2.俗话说水能载舟，亦能覆舟。对于我们供电所来说乡（镇）政府，村委会、用电客户就是水，积极稳妥处理好与这三个方面的关系，才能创造有利于供电所发展的好环境、好条件，才能搞好农村电力市场整顿、我们的“四到户”、“五统一”管理、农电安