xx汽车公司-领导与沟通培训(ppt 35页).pptxVIP

;关于昨天;沟通与领导力;有效的领导说服策略;人们更愿意接受这样的人;在众人面前讲话;组织授予的权力（职位权力） 合法权力，奖励权力，强制权力，信息权力 个人特点产生的权力（个人权力） 专家权力，威望权力 因所有权产生的权力 这家公司有我的投资;因控制资源产生的权力 关键资源：人、财、物 因利用机会产生的权力 因处理紧急问题产生的权力 因接近权力层产生的权力;组织权力的特征： 法定职权 具有强制性 专家与参照关系;权力的权变性;新官的问题;原先的销售总监虽然调离了奥迪展厅，但他和销售队伍的关系仍然很好。一次在集团工作会议上，他微笑着问王君最近是不是遇到了困难。也许他是真心想要帮忙，不过听上去并不让王君愉快。 老板是个重业绩的人，虽然他对前任的领导方式不满意，但对他的业绩能力还是满意的。上周，展厅上报客户档案的工作出了错误，因为格式和时间问题，导致部分客户档案被判定无效。老板对王君大发了一次脾气，尽管事后事情得到了弥补。老板也表示了谅解，不过他也暗示王君这次工作调整对他是个机会，希望能够看到他将奥迪展厅的业绩提到一个新高度。;王君现在该做些什么？ 如何强化自己在团队内的权威和实际的影响力？ ;组织中的沟通;获取支持的基本工作态度;关于组织政治;组织中导致政治行为的因素;情绪上的不安全感 当人们对个人能力缺乏自信时，更期望通过人际关系保护自己 权谋倾向 希望操纵他人 对重要问题的意见不