xx中燃增值业务销售机会的经验总结.docVIP

ZR-ZZYW-C002-2015（） XX中燃实施新居民用户到客服中心签订用气合同 创造增值业务销售机会的经验总结 目 录 引言………………………………………..…………….….……….3 背景及思路………………………………………………….3 业务流程…………………………………..…………..…….3 增值业务产品的销售策略…………………………...……..6 实施的保障……………………………………………..… ..8 实施的效果………………………………….…………..…..11 经验总结………………………………………………..…...12 附件 引言 2013年7月，XX中燃针对新居民用户（指新建楼盘小区的居民用户，以下简称“用户”）签订用气合同业务做了调整，由原来上门签订用气合同的业务形式调整为“新居民用户到客服中心签订用气合同” （以下简称“此举措”）的业务形式，促进了XX中燃燃气具和保险等增值业务产品的快速增长。实施此举措后第一年，燃气具销售收入1869万元，同比增长了117.1%，保险销售额为668万，保险代理费收入267万元，同比增长了129.7%；第二年，燃气具销售收入2859万元，同比增长53%，保险销售额为965万元，保险代理费收入386万元